《民事诉讼法》第85条规定：“人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。”第88条规定：“调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。”根据《民事诉讼法》的前述规定，人民法院和诉讼当事人在调解的过程中应当遵循以下三个基本原则：自愿原则、合法原则、事实清楚原则。
交通事故损害赔偿的调解程序。当事人可在交通事故发生后申请交警部门进行调解或直接申请调解。调解程序包括申请调解、参加调解的人员、调解开始时间、调解程序、调解期限、调解书的内容以及调解的终止等。调解在处理交通事故方面能维护双方权益，具有期限短、效率高的优
《道路交通安全法实施条例》第九十五条关于交通事故损害争议调解的规定。公安机关交通管理部门在处理争议时，应遵守10日的法定调解期限，不得延期。调解起算时间的计算根据事故具体情况而定，包括人员死亡、受伤、因伤致残和财产损失等情况。
重大交通事故调解中如何处理死者家属的工作。文章指出，通过借鉴兵法策略，如以逸待劳、调虎离山等，结合事故特点采用多种方法并进，处理家属的诉求和要求。注重直系亲属的情绪动态和妥善处理敏感话题避免调解失败。同时，可以邀请民警或有声望的人员进行劝说调解。若方
交通事故发生后，司机和乘客应如何第一时间做好现场防护。首要任务是开启危险灯和放置警示物，确保所有人员安全撤离车道。对于选择“私了”处理的交通事故，要保存现场证据，包括照片和事故损害赔偿协议书。保险理赔不需要事故责任认定书，协议书和现场采集的事故信息也
