航班延误是指航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况。中国民航总局发布了《航班延误赔偿指导意见》来监督航空公司改进服务，减少航班延误。中国民航局在2017年1月9日发布了关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告。
根据中国民航局的规定：
航空公司需要承担机票退、改、签费用。
航班需要提供免费餐饮，并安排免费休息场所。
航班需要提供价值300元的购票折扣、里程或其他等值补偿，或提供200元现金。
航班需要提供价值450元的购票折扣、里程或其他等值补偿，或提供300元现金。
为了预防航班延误，可以采取以下措施：
使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息，选择历史准点率较高的航班。
使用“非常准”等网站的航班延误智能预报和航班不正常跟踪服务。
关注天气情况，出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。
可以投保航班延误保险来应对可能发生的航班延误。
在航班延误发生后，可以采取以下善后措施：
及时要求航空公司改签其他航班。
在用餐时间内，要求航空公司提供餐食，并在延误超过6小时并晚至凌晨0点后的情况下提供住宿。
在符合条件时，可以向航班延误保险的承保人要求赔偿（一般为延误4小时以上）。
在符合条件时，可以向承运的航空公司要求赔偿（一般为延误4小时以上）。
不可罢乘、霸机，否则可能导致受到警方的治安处罚。
中国民用航空局已建立了保障航班正常的奖惩机制。每15天公布一次延误信息，对排名后20位且航班正常率在50%以下的国内航班进行一次内部警告通报。对于航空公司自身原因每月受到两次警告的航班，经批准，从下月起取消其本航季该航班。对因空管、机场、油料等原因造成航班延误的，要查明原因并给予处罚。此外，对于航班延误4小时以上，因航空公司飞机调配和自身服务等方面原因引发群体性事件，造成重大社会影响的，取消航空公司该航班本航季时刻，并不再受理下一航季航班时刻的申请。
航班延误或取消的赔偿标准及相关问题。航空客运合同法律关系没有明确的赔偿标准，但航班延误被视为航空公司的违约行为。承运人有及时告知和安排改乘或退票的义务。机坪延误超过2小时需提供饮食。航空公司原因引起的延误需提供服务，非航空公司原因导致的延误费用由旅客
如果是因为机场的原因取消航班，除非个人购买延误险，否则没有任何赔偿。（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
飞机买延误险赔偿标准每个航空公司不一样，可以咨询航空公司客服。第二十八条 航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食
近日，一则飞机延误可获赔的消息在朋友圈被不少人转发，这则被热传的信息还显示了航班延误的赔付金额：“飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元;延误8小时可获赔偿3000元。”多数航空延误险只针对4个小时以上的航班延误进行赔付。在申请航班延误赔付时，乘客需自行与所购保
