电子商务交易存在的安全问题有哪些

根据ForresterResearch的调查研究，预计2004年全球电子商务交易的产值将占全球产品与服务交易总值8.6%，电子商务以及全球信息网络，将逐步成为新世纪商业活动的主角。但在目前，电子商务的规模仍然很小。CNNIC今年7月的调查表明：有33.4%的用户认为目前网上交易的安全性得不到保障;有33.0%的用户认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障;有6.0%的用户认为网上提供的信息不可靠。

从法律经济学角度分析，法律的一个主要作用就是降低交易成本，减少风险，保证交易的安全。电子商务的安全问题被认为是制约电子商务发展的关键问题。那么，电子商务的安全问题有哪些，法律在保证安全方面又能够做些什么呢?

在信息时代，网络交易的安全比以往任何时候都要复杂。既有与传统交易相同的风险，也有网络特有的风险。我们根据影响安全的因素可以把网络安全分成三类：

一是网络系统的安全：网络系统是由计算机和网络构成的，是硬件设备和软件产品的有机结合。计算机和网络技术同其它技术一样，具有两面性，在提高效率的同时，也会产生新的风险。如电脑病毒、黑客攻击、操作失误等会直接威胁到网络系统的稳定运行。

二是网络信息的安全：网络信息安全是指信息在网络中的生成、传输的安全。如个人隐私、商业秘密和重要数据的安全。这两种安全是相互联系的，例如，病毒感染既可能破坏网络系统，也可能导致重要信息的泄露。

三是传统交易风险在网络中的延续：如不可抗力对硬件设施的损坏，通过网络进行诈骗等。

在传统交易中，法律对交易安全的保护体现在以下几方面：1、规定合法的交易形式;2、明确交易当事人主体资格和各自的权利、义务和责任;3、提供法律救济渠道;4、明确不确定因素所带来的风险。它们分别由民法通则、合同法、消费者权益保护法乃致刑法等一整套法律制度来保证。

上述法律体系和基本规则仍然适用于网络交易，但为什么有人觉得网络无法可依呢?原因有两个。一个是人们对于网络技术的陌生，觉得它是特定人群的消费品;第二个是因为网络改变了交易的方式，产生不少新的问题。对于前者，需要学习掌握;对于后者，需要认真研究，制定相关法律规范。