格式条款合同，又称为定时合同或标准合同，是指一方当事人预先制定的具有完整性和定型化的合同条款，可以被不特定的第三人接受。点击式电子商务合同属于格式合同的一种。免责条款是格式合同中的一种条款，其内容直接涉及当事人的义务和责任分配。对于格式合同，应当遵循公平合理的原则，确立双方当事人的权利和义务，禁止利用优势地位制定不公平的条款欺负对方当事人。同时，应采取合理的方式提醒对方注意免除或限制责任的条款，并根据对方要求对该类条款进行说明。只有符合这些原则的条款合同才能被认定为有效。同样，这些原则也适用于电子商务合同。
与传统合同相比，电子商务合同在形式上存在很大区别。由于合同文本的传输和表现是数据化的，使得当事人对合同条款的认识和理解不如纸介质合同直接。因此，对于电子商务合同中的格式条款，更应强调合理原则，即商家对合同信息的披露和消费者对合同条款的审查。缺乏充分审查机会的合同对消费者是不公平的，应被视为无效或可撤消的合同。美国《统一计算机信息交易法》对此作出了比较全面的规定。
根据美国《统一计算机信息交易法》第211条的规定，商家必须在发送信息或被许可方负有付款义务之前，通过以下方式使被许可方能够审查许可证的标准条款：
然而，仅仅做到以上规定的行为并不一定能使客户或消费者看到并了解所提供的格式条款。因此，该法的第112条(e)款规定，只有在某一记录或条款是以一种应该能引起常人注意并允许其审查的情况下，才可以认为某人有对该记录或条款进行审查的机会。
《统一计算机信息交易法》从过程和结果两个方面对格式合同提供者的义务作出了规定。在过程上，商家必须遵守法律规定的行为；在结果上，商家还必须真正使消费者或客户获得审查格式条款的机会。如果某一方面未达到法律规定的要求，根据该法的第202条(c)规定，即使有一个或多个条款尚未完成或有待约定，只要双方有订立合同的意图并且有提供某种适当救济的合理基础，该合同并不因其不确定而被判定不成立。选择权赋予客户，由他根据所接受信息的适用状况和自己的意愿，作出适当的选择，来确认合同是否真的成立。
根据美国《统一计算机信息交易法》第112条(a)的规定，如果消费者或客户同意接受格式合同中的条款，可以通过签章确认等方式表示其接受合同中的条款，这时合同成立。
电子商务合同的存在是现实的，其普及是必然的，其产生的问题是不可避免的。加强相关技术的研究、规则制定和适时的进行立法调整，不仅是对我国合同制度的完善，而且有助于发展电子商务，提高交易效率，降低交易成本，适应新经济时代的发展要求。
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