1电子商务概述
电子商务(ElectronicCommerce)即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动,它不仅指基于因特网上的交易,而指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。电子商务主要涵概了三个方面的内容:一是政府贸易管理的电子化,即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存;二是企业级电子商务,即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动;三是电子购物,即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。按照这种思想,电子商务可以分成两大类:一类是企业与企业之间的电子商务(BtoB),另一类是企业与个人之间的电子商务(BtoC)。后者亦即我们所说的网上购物或在线购物。
电子商务具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、选择性强等优点,发展十分迅速。据美国《商业周刊》估计,2000年美国在线购物达到152亿美元,2003年,这一数字上升到240亿美元,比2000年增加37%。商业机构间的网络贸易将会从2000年的560亿美元上升至2003年的2150美元。
各个发达国家政府对电子商务的发展都比较重视。日本于2003年投入5.2亿美元推行电子商务有关计划;新加坡成立了“新加坡一号”项目,目前有31家机构与政府签约开展电子商务活动,每年可得到2亿～3亿美元的经费支持以研究和发展各种应用;1997年4月,欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》;1997年7月,美国提出了《全球电子商务框架》。在美国总统的倡议下,世界贸易组织132个成员国决定使Internet成为自由贸易区,期限至少为1年。我国电子商务刚刚起步,人们对电子商务的巨大潜力深信不疑;我国政府积极支持电子商务活动的开展,先后批准北京、上海、天津等城市作为我国电子商务的试点城市,并开展计划制定一系列相应的政策、法规等等。但是应当看到,我国还存在一些“瓶颈”问题,严重地阻碍着电子商务的发展。本文拟对我国电子商务环境作一分析,并简要探讨我国电子商务发展的模式与策略。
2我国电子商务环境分析
2.1政策与法律环境
总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还都没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。
电子商务交易纠纷的法律机制，包括协商、仲裁、诉讼等解决方式。文章指出解决电子商务交易纠纷需要实体法和程序法的结合，同时还介绍了工商行政机关、司法机关的裁决以及人民调解委员会的作用。此外，文章还提到了新兴的在线争议解决方式，包括在线清算、在线仲裁、在线
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电子商务的不同形式，包括B2B、B2C、C2C等主要形式以及全球和我国电子商务的发展概况。全球电子商务市场呈现三足鼎立的局面，我国电子商务发展具有典型的区域经济特征。全球B2B电子商务交易额持续增长，预计我国电子商务投资规模将持续增长并迎来爆发期。
