电子商务系统是指支持商务活动的电子技术手段的集合。在广义上，它包括了各种电子技术工具，用于支持商务活动。而在狭义上，它是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等方面的需求，支持企业与外部合作伙伴的业务协作，提高企业的信息化水平，并为企业提供商业智能的计算机系统。
虽然目前还没有统一的定论，但根据企业从事的业务不同，电子商务系统的框架结构可以分为以下几层：
电子商务系统的存在和发展必须受到特定法律和税收政策的规范。同时，国家也需要制定相应的政策来鼓励和引导电子商务系统的建设。电子商务的社会环境主要包括法律、税收、隐私、国家政策以及人才等方面。
在电子商务系统的基础层，网络环境是至关重要的。电子商务可以利用电信网络资源，也可以利用无线网络和行业性数据通信网络，如铁路、石油、有线广播电视网络等。此外，各种服务器和外部设备（如打印机）构成了电子商务系统的硬件环境，为电子商务应用系统的运行提供支持。软件及开发环境包括操作系统、网络通信协议软件和开发工具等，为电子商务系统的开发和维护提供平台支持。
商务服务环境为特定商务应用软件的正常运行提供保障。它为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准，例如安全、支付、认证、目录服务、负荷平衡和流量控制等。
电子商务系统的应用层包括企业内部、企业间以及企业与消费者之间的各种应用。这些应用可以是网络零售业、制造业应用软件等，用于满足企业的生产、销售和服务等需求。
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电子商务中的不正当竞争行为，包括混淆行为、虚假宣传、侵犯商业秘密、商业诋毁和域名抢注等。这些行为损害了其他经营者的合法权益，扰乱了电子商务秩序。其中混淆行为指生产者或经营者不正当地使用他人标志，虚假宣传则指经营者进行虚假和引人误解的宣传。侵犯商业秘密
发展网络保险的必要性。随着信息社会的到来，电子商务的迅速发展推动了网络保险的发展，成为保险销售的发展方向。网络保险能提高市场占有率，避免外资保险公司过多挤占我国保险市场。同时，发展网络保险能完善我国保险推销体系，解决现有问题，提高保险企业管理水平和经
社会信用度不足对电子支付安全的影响，由于互联网开放性导致交易真实性难以验证，我国信用体系发展不足和信用资料分散问题限制了电子商务支付系统的发展。同时，电子支付产业发展迅速但市场秩序不规范，网络侵权行为和信息恶意被盗问题也影响电子支付产业的健康方向发展
