在进行网购时，为了保护自身权益，消费者需要遵守以下法律要求和操作指南：
消费者在网购时，应当及时对商品销售页面进行截屏保存，以作为证据。
消费者与卖家之间的对话记录，如阿里旺旺对话等，也应当保留，以备维权时使用。
在收到货物之前，消费者应当先进行验货，确认商品的完好性和符合预期。只有在验货后确认无误，才签收。
在收到货物时，消费者应当在快递送货单上清楚地写明所收商品的识别码，以便证明该商品是在该网店购买的。
如果在网购过程中对商品不满意需要维权时，消费者需要做好取证工作。一旦出现网购纠纷，消费者应立即向网购平台的客服申诉，并提交相关证据。同时，消费者还可以向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉，并提交相关证据。
如果不清楚如何进行投诉，消费者可以拨打本地12315电话，本地工商局工作人员会协助消费者进行投诉维权。
根据《暂行办法》，以下七类商品不适用无理由退货：
根据《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当是完好的。然而，该法对商品完好的内涵和标准并未明确规定。实际操作中，一些经营者不仅要求商品本身完好，还要求商品包装必须完整，甚至禁止商品拆封、试用，从一定程度上限制了消费者的权利。为此，《暂行办法》明确了商品完好的内涵和标准：商品能够保持原有品质和功能，商品本身、配件、商标标志齐全，则视为商品完好。
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