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退货的国家规定相关法律知识

  • 电商平台的电子产品质量问题运费谁承担

    由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题你无法和卖家协商一致,你可以在网上投诉卖家。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

    2020-07-21

  • 羽绒服大量跑毛可以退吗

    依据我国相关法律的规定,羽绒服如果有大量跑毛的情形,是属于质量问题,消费者是可以退货的,并且要求商家退款。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进

    2020-07-21

  • 刚买的平板拆了包装还能换款式吗

    依据我国相关法律的规定,购买平板后拆了包装的,消费者如果激活了产品的,一般是不适用七天无理由退货的,但如果质量有问题的可以退货,换其他款式。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履

    2020-07-21

  • 鞋子小票丢了还能三包吗

    没有小票可能会影响使用保修服务。超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的;私自拆机的;使用不当配件造成损坏的;无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要

    2020-07-21

  • 电子产品国家三包保修多长时间

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    2020-07-21

  • 手机主板坏了在三包范围内吗

    手机在三包期限内的,手机主板不是因外力原因损坏的,可以享有三包服务,在手机出售七天内可以退货。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范

    2020-07-21

  • 电磁炉的三包期有明确规定吗

    电磁炉的三包期是没有明确规定。电磁炉不在《部分商品修理更换退货责任规定》中,除收录机、吸排油烟机主机为半年外,电视机、自行车、录像机、空调等16种商品主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1——3年。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起

    2020-07-21

  • 三包换鞋后还能再换吗

    符合要求可以再换。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换专、修理等义务。比如1996年2月1日开具的发票,产品三包期限为1年,该产品应该三包到1997年2月1日。但在这一年内,产品出现了性能故障,

    2020-07-21

  • 三包期内符合换货条件的,消费者要求退货怎么办

    依据我国相关法律的规定,在三包期限内符合换货条件,而消费者要求退货的,经营者可以换货但不退货,如果因此产生纠纷的,可以通过协商、解决、起诉等方式处理。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费

    2020-07-21

  • 秒杀货物不让退货怎么办

    依据我国相关法律的规定,购买秒杀的商品不让退货的,是属于侵犯消费者利益的行为,消费者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决问题。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修

    2020-07-21

  • 消费者购买服务还没用可以退吗

    依据我国相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,但如果购买的是数字化商品服务,是不能退货的。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。除前款所列商品外,其他根据商品性质并

    2020-07-21

  • 商场衣服小票写明出门不退,是否合法

    依据我国相关法律的规定,我国消费者是有退货权利的,享有七天无理由退货的权利,所以商场衣服小票载明出门不退是不合法的。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照

    2020-07-21

  • 实体店商品没有质量问题可以随意退货吗

    关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日

    2020-05-25

  • 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》解读

    有关1月11日,国家工商总局对外公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,细化了《消费者权益保护法》规定的“七日内无理由退货”制度。《办法》对此进行了规范。需要说明的是,网络销售的商品种类繁多,商品性质、商品包装千差万别,难以通过一一列举具体商品名录

    2020-05-25

  • 《消费者权益保护法实施条例》将于今年制订完成

    中国国家工商总局副局长马正其27日披露,国家工商总局2016年底前将完成《消费者权益保护法实施条例》制订工作,发布《关于网络购物七日无理由退货的指导意见》。他称,国家工商总局将推动和配合地方开展消费者权益保护地方性法规的立改废工作,健全完善适应经济社会发展的消

    2020-05-25

  • 新消法有哪些亮点

    《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日

    2020-05-25

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