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义务小商品城相关法律知识

  • 经营者的义务是什么,具体有哪些义务

    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

    2020-05-25

  • 经营者出具发票义务是必须的吗

    经营者提供商品销售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证可者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种义务,消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发,强制其履行,并予以相应的制裁。开具发票是经营者的

    2020-05-25

  • 经营者不履行约定义务怎么处理

    经营者不履行义务应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,协商不成可向法院投诉。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者

    2020-05-25

  • 经营者十一项义务具体指哪些

    第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、

    2020-05-25

  • 经营者应履行的告知义务是什么

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

    2020-05-25

  • 经营者保证质量的义务

    经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证

    2020-05-25

  • 经营者有哪些义务

    ⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

    2020-05-25

  • 消费者协会的主要职责是什么

    为了帮助消费者正确购买和使用商品,各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应

    2020-05-25

  • 诱导消费怎么投诉

    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务

    2020-05-25

  • 部分商品修理更换退货责任规定

    第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管

    2020-05-25

  • 消费者权利与义务

    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

    2020-05-25

  • 买到的商品有瑕疵,可以要求退货赔偿吗

    作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而

    2020-05-25

  • 买的东西有质量问题怎么办

    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

    2020-05-25

  • 虚假广告举证责任应该如何设置

    虚假广告行为在法律上表现为作为和不作为两种形式,作为是指故意发布虚假广告;不作为就是广告发布者有义务说明或者警告,而不作为。为了更好地保护消费者的利益,《广告法》对社会团体或者其它组织推荐商品或者服务的

    2020-05-25

  • 存在哪些法定问题可以退货

    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。除前款

    2020-05-25

  • 消费者需要承担什么义务

    作为一个有社会责任感、有道德的消费者,在整个消费过程中应主动承担起维护社会公德、遵守公共秩序、促进社会风气好转等社会赋予的责任。作为合格的消费者不仅不要购买假劣商品,还应积极抵制假冒伪劣商品,抵制侵犯知识产权的盗版产品,积极参与对商品和服务的社会监督

    2020-05-25

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