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消费者权益纠纷相关法律知识

  • 黄河三角洲消费维权联盟正式成立

    黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起,旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接,保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源,方便处理消费纠纷,推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时,

    2025-07-17

  • 消费者投诉的应诉受理

    消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型,包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时,也明确了不予受理的投诉情形,如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外,文章还提到了酌情处理的情形,

    2025-07-11

  • 产品侵权责任的性质和适用法律

    产品侵权责任纠纷的性质和适用法律问题。产品侵权责任指因产品缺陷导致他人财产或人身损害,产品制造者和销售者应承担责任。其特点包括发生在商品流通领域、与产品自身质量无关以及为物件致人损害的无过错责任。对于本案,应适用《消费者权益保护法》和《产品质量法》,

    2025-07-01

  • 网购价格交易纠纷的解决途径

    网购价格交易纠纷的解决途径以及网络交易平台提供者和恶意差评的法律责任。消费者在遇到网购价格纠纷时可以通过协商和解、调解、行政投诉、仲裁和诉讼等途径解决。网络交易平台提供者需承担为消费者提供真实信息并履行承诺的责任,若明知销售者侵害消费者合法权益而未采

    2025-06-04

  • 消费者权益保护法的适用和商家的违约责任

    消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况,并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务,否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时,可选择投诉渠道,如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理,如

    2025-06-01

  • 消费者权益诉讼的特点及其与传统民事诉讼的不相容之处

    消费者权益诉讼的特点及其与传统民事诉讼的不相容之处。消费者权益诉讼具有消费者与经营者不对等、群体性和公益性等特点。与传统的民事诉讼相比,消费者权益诉讼在个体消费者诉讼金额较小、群体性纠纷中单个受害者损害较小以及涉及面广泛等方面存在不相容之处,导致部分

    2025-05-20

  • 全新黄金首饰转眼变旧金 口头约定需谨慎

    李-女士在金店购买黄金手镯后,因大小不合适想换货却遭拒绝引发的纠纷。文章介绍了口头约定的法律效力、黄金首饰的特殊属性和行业规则,以及消费者权益保护的相关规定。最终,在工商局的调解下,双方达成一致协议。提醒消费者要注意保留口头约定的证据,并根据行业规则

    2025-05-19

  • 仲裁的适用范围及标准

    仲裁的适用范围及标准。仲裁主要用于解决合同纠纷和其他财产权益纠纷,适用范围基于平等主体和财产权益原则。仲裁适用于合同纠纷,包括多种合同类型;同时也适用于侵权纠纷,如房地产侵权、消费者权益纠纷等。不适用于仲裁的纠纷包括婚姻、收养、监护、继承等具有人身权

    2025-05-11

  • 如何选择网络购物纠纷的管辖法院

    网络购物纠纷的管辖法院选择问题。根据《民事诉讼法》和司法解释,消费者可以选择被告住所地或合同履行地(买方住所地或收货地)的法院提起诉讼。同时,如果网络购物合同中签订了管辖协议,应遵守相关规定,确保消费者的合法权益不受损害。

    2025-05-09

  • 《中华人民共和国消费者权益保护法》修改后的亮点

    修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》的六大亮点。其中包括商业欺诈三倍赔偿、网购七天无理由退货、新车半年内出问题商家负责举证、虚假广告代言明星承担连带责任、网购纠纷可告交易平台和消费者信息商家须保密等规定。新法为消费者提供了更加全面和有力的保护。

    2025-04-30

  • 网络维权的困难与法律保障

    网络购物的便利性与缺陷,以及法律保障的重要性与具体措施。网络购物虽然给人们带来了购物的便利,但也存在缺陷,容易引起纠纷。新消费者权益保护法提出了多项法律保障措施,如三倍赔偿、个人信息保护、七天无理由退货以及消费者维权诉讼的举证责任倒置等,以保护消费者

    2025-04-28

  • 消费者的索赔权益

    消费者的索赔权益,包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时,可以要求赔偿损失。同时,文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况,包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。

    2025-04-20

  • 食品安全问题惩罚性赔偿是合理的吗?

    食品安全问题的惩罚性赔偿的合理性。当生产或经营不符合食品安全标准的食品,造成消费者权益损失时,消费者可主张赔偿损失及惩罚性赔偿。同时,对于食品安全纠纷的处罚和赔偿,需按照相关规定进行,包括赔偿实际损失、支付价款十倍赔偿金,以及经营者可能面临的行政处罚

    2025-04-05

  • 网上购物维权的途径及方法

    网上购物维权的途径及方法。包括平台调解、消费者权益保证金、实名制和工商登记制度、投诉工商部门、购物网站的维权时效规定以及经营者责任和赔偿等方面。消费者在遇到网络购物纠纷时,可以通过多种途径维护自己的权益。

    2025-04-02

  • 举证责任倒置的意义与适用范围

    举证责任倒置的意义和适用范围。通常情况下,主张权利的一方承担举证责任,但在特定情况下,实行举证责任倒置能更好地保护弱势群体的权益。消费纠纷中,消费者常面临提供证据困难的问题,如仅凭信誉卡作为证据存在诸多局限性。因此,应该让具有专业知识的经营者提供安全

    2025-04-02

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  • 行政诉讼时效的规定

    行政诉讼的时效规定。包括复议申请、直接起诉、特殊情况延长期限、行政机关履行职责、未告知诉权或起诉期限、不知道具体行政行为内容和超过起诉期限的原因等方面的规定。旨在明确行政诉讼的时效要求和相关规定,以保障公民、法人或其他组织的合法权益。

  • 新《民诉法》下的诉讼保全程序

    新《民诉法》下的诉讼保全程序,包括担保要求、申请方式、财产保全措施、诉前和诉讼中的保全申请时间以及保全对象的界定。担保不是必须的,法院有一定的裁量权;申请方式包括书面和口头;保全措施包括查封、扣押等;诉前保全在起诉前,诉讼保全在诉讼程序开始后;保全对

  • 建筑法第二十八条规定的承包单位违法转包行为

    建筑法中承包单位违法转包行为的相关内容。承包单位违法转包行为被明确界定为不派出项目管理班子、不进行质量、安全等管理,将承包工程全部或分包转包给他人的行为。合法分包则需满足四个条件,包括总承包单位自行完成主体结构施工等。此外,文章还涉及了建设工程质量管

  • 公司法中监事会的设立和职权

    公司法中关于监事会的设立和职权的相关内容。包括监事会的组成和人数、成员的产生方式、监事会主席的职责、监事的任期及变动处理,以及监事和监事会的职权等方面。同时强调了监事在公司中的重要性和监督作用,并明确了董事和高级管理人员不得兼任监事。

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