劳动争议调解是解决企业劳动争议的一种方式，其程序包括以下五个步骤：
调解申请是指企业劳动争议的当事人以口头或书面形式向企业劳动争议调解委员提出的调解请求。调解并非解决劳动争议的必经阶段，当事人可以选择申请调解或申请仲裁。
案件受理是指企业调解委员会在收到调解申请后，经过审查，决定接受案件申请的过程。调解申请可以由双方当事人共同提出，也可以由一方提出，但必须在双方合意的情况下。
案件受理后，调解委员会的首要任务是进行调查工作。调查内容主要包括：争议双方当事人争议的事实及对调解申请提出的意见和依据；调查争议所涉及的其他相关人员、单位和部门以及他们对争议的态度和看法；察看和翻阅有关劳动法规以及争议双方订立的劳动合同或集体合同等。
实施调解是指通过召开调解会议对争议双方的分歧进行调解。调解会议一般由调解委员会主任主持，参加人员包括争议双方当事人或其代表，其他相关部门或个人也可以参加。
调解协议达成后，争议双方当事人都应按照达成的调解协议书内容自觉地执行。
单位是否能向员工收取押金的问题。根据《劳动合同法》的规定，用人单位不得向劳动者收取押金。但在特殊情况下，根据特殊法律规定，用人单位在经营实际需要且劳动者自愿的前提下，可以收取“风险抵押金”。同时，单位也无权扣押员工的人事档案，应通过法律手段解决劳动争
关于劳动者年休假的相关问题。根据我国法律规定，劳动者的年休假是基于累计工作时间来计算的，即使在当前公司工作不满一年，只要累计工作时间达到，就有权利享受年休假。年休假的计算涉及多个方面，包括累计工作时间、法定节假日和休息日不计入年休假，以及跳槽人员的年
包工头去世后拖欠农民工工资的法律处理方式。劳动者可以通过劳动仲裁、劳动监察投诉、法院起诉和律师平台寻求帮助等途径来维权。劳动仲裁可以主张经济补偿和双倍工资等，但程序相对复杂；劳动监察投诉和法院起诉也是有效的解决方式；律师平台可以通过其优势帮助劳动者追
劳动争议调解的具体程序，包括申请调解的步骤、调解申请的处理、进行调查的过程、实施调解的方法和调解协议的执行。通过五个步骤详尽阐述了劳动争议调解的全过程，从当事人的申请开始到最终达成调解协议并执行，以帮助企业解决劳动争议问题。
