购置情况:
投诉单位于2008年9月24日在被投诉单位在天津的分公司购置中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机一台,价税合计1475000元。该车由湖南长沙中联公司交付,并在不到一个月的使用过程中出现了大量质量问题。截止投诉单位发稿时止,该车已经由销货单位维修了20余次,但仍未能完全修复。
质量情况:
该车的主要质量问题包括离合器总泵、支脚液压锁、大臂拉线限位、小拉线、全车线路及灯光存在问题、支腿和大臂平面变形、车载电脑误差、水温感应塞损坏、水温60摄氏度报警、机油没有压力、燃油表不准、大臂高压油管开裂、车门下腐蚀严重、车臂腐蚀严重等。这些问题严重影响了使用安全,给购货单位造成了严重的经济损失。购货单位认为不排除该车为旧车改装的可能。
产品质量交涉情况:
该车经被投诉单位多次维修,仍然影响正常使用。购货单位向消费者协会投诉,消协人员在调查时,被投诉单位的人员声称不存在质量问题。
投诉人认为:被投诉单位无视消费者权益,不能及时妥善解决质量问题,严重侵害了投诉人的合法权益。投诉人将根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向有关部门投诉或通过诉讼,以维护自身的合法权益。
长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司的中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机存在质量问题。投诉单位购买后不到一个月出现大量问题,经过多次维修仍未能完全修复,严重影响使用安全并造成经济损失。被投诉单位无视消费者权益,投诉人将依法维权
购车时经销商不履行承诺的问题。经销商承诺提供20AH电池和行驶80-120公里,但实际上提供的电池只有17AH,行驶距离不到预期,且存在质量问题。此外,车辆的电机存在故障,多次维修仍无法解决问题,经销商甚至进行了非法改装。刹车也存在制动不良的问题,导
网购假货投诉的受理渠道及相关法律规定。消费者可以向网络购物平台或消费者委员会投诉,并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求赔偿。该法规定了消费者协会的职责,包括受理投诉、参与监督等。同时,消费者向有关部门投诉时,该部门应在七个工作日内处理并告知结
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时,可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料,并注意未经同意不邮寄原始票