消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息，其危害主要是侵犯消费者的隐私权，并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。
损害消费者权益的主要情形有以下几种。
(1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
(2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
(3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
(5)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
(6)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
(7)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(8)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
(9)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
消费者权益保护中的民事责任问题。在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身权和财产权可能受到侵害，包括生命健康权、姓名权等。消费者有权要求赔偿，商品的生产者、销售者和服务者应承担赔偿责任。此外，消费者可以要求多种民事责任承担方式，如修理、恢复名誉
新消费者权益保护法下消费者协会的角色变化及支持措施。消费者协会被赋予更多职责以加强消费者权益保护，包括举证责任倒置等改变有助于消费者维权。政府应支持消费者协会履行职责并提供必要经费。同时，公益诉讼主体扩大也受到关注，以更好地维护消费者利益。最后提醒消
《侵害消费者权益行为处罚办法》的保障措施，包括新《消法》在网络购物中的七日无理由退货权利方面的规定，预收款方式消费的新规定，对消费者个人信息保护进行专门规定的细化，对格式条款等的规定，以及日常生活服务中侵害消费者权益行为的处罚规定。对于违反规定的经营
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况，并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务，否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时，可选择投诉渠道，如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理，如
