根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定,经营者在收集和使用消费者个人信息时,必须遵循合法、正当、必要的原则,并明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
经营者在收集和使用消费者个人信息时,必须符合法律和法规的规定。这意味着经营者不能利用欺诈、胁迫或其他非法手段来获取消费者个人信息。
经营者在收集和使用消费者个人信息时,必须遵循正当的方式。这意味着经营者不能以欺骗、误导或其他不正当手段来获取消费者个人信息。
经营者在收集和使用消费者个人信息时,必须具备必要性。这意味着经营者只能收集和使用与其业务相关的消费者个人信息,并且仅限于实现收集信息的特定目的。
经营者在收集和使用消费者个人信息时,必须明示其收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。这意味着经营者需要向消费者清楚地告知他们将如何使用其个人信息,并在获得消费者同意之前,不能超出明示的目的、方式和范围收集和使用信息。
经营者在收集和使用消费者个人信息时,应当公开其收集、使用规则。这意味着经营者需要在明显的位置向消费者公开他们的个人信息收集和使用政策,以便消费者了解并决定是否提供个人信息。
经营者及其工作人员必须严格保密收集的消费者个人信息,不得泄露、出售或非法向他人提供。这意味着经营者需要采取必要的技术和其他措施,确保消费者个人信息的安全,防止信息泄露和丢失。
在发生或可能发生消费者个人信息泄露、丢失的情况时,经营者应当立即采取补救措施,以减少损失和恢复消费者个人信息的安全。
经营者未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息。这意味着经营者不能在未经消费者同意的情况下,向其发送广告、促销等商业性信息。
消费者的自主选择权及其法律保护问题。消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择经营者、商品品种或服务方式的权利,有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务。营业员必须尊重消费者的自主选择权,消费者也有权要求经营者提供有关信息以作出决定。但自主选择权
汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方,制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时,需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全,促进企业发展,并维护我国消费者国际经济利益。
梁先生在小米公司官网购买手机后,因遇到手机自动重启、程序丢失等问题认为公司虚假宣传而将其告上法庭的案情。法官认为小米公司的广告虽然夸大效果但并不构成民事欺诈,实际交付的手机与广告宣传的配置一致,只是广告描述过于夸张。不当的广告宣传并不等同于欺诈行为,
网络团购消费者如何维权的问题。当消费者遭遇网购欺诈时,可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,在7日内无理由退货,并向消费者协会或工商所投诉。商家如果存在欺诈行为,需要进行3倍赔偿。文章还举了两个网购欺诈的案例,并详细说明了网络价格欺诈的三种形式:虚