1.风险预警。传媒对社会环境负有守望和监视的责任，应该扮演维护消费者利益的角色。当下的信息社会也是一个风险社会，传媒将风险信息传递给消费者，在很大程度上决定了整个社会的风险意识。传媒成功有效的消费风险预警，对于消费者规避和降低消费风险起着不可或缺的作用。一方面，某些消费者由于虚荣心、炫耀性消费心理驱使，加之购买力有限而购买假冒名牌商品，这些知假买假行为一定程度上助长了制假售假者的不法行径。另一方面，虽然大部分消费者还是倾向于对正品的需求，但由于种种原因陷入了购假圈套，投诉成本较高也客观上给制假售假者带来了可乘之机。虽然现在消费者维权意识提高了很多，但在侵害消费者权益不太明显或隐蔽的情况下，消费者的维权意识仍显严重不足。
2.权威发布。信息化时代，**传媒仍是人们主要的信源，成为人们生活的有机构成。帮助弱势一方掌握更多的市场供给主体信息，改变生产经营者对商品服务信息的封锁及发布虚假信息的行为，让消费者获得尽可能多的真实有效信息，是维护消费者权益的必备条件，更是传媒消费维权有效作为的天职和目标所在。比如**电视台每年的3 15晚会都会曝光一批损害消费者合法权益的重大案例，使消费者接触最新最权威的维权信息，提高自己的消费维权意识。
消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求，包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时，文章还介绍了消费维权的五种途径，包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方，制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时，需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全，促进企业发展，并维护我国消费者国际经济利益。
梁先生在小米公司官网购买手机后，因遇到手机自动重启、程序丢失等问题认为公司虚假宣传而将其告上法庭的案情。法官认为小米公司的广告虽然夸大效果但并不构成民事欺诈，实际交付的手机与广告宣传的配置一致，只是广告描述过于夸张。不当的广告宣传并不等同于欺诈行为，
消费者维权的途径及注意事项。文章介绍了协商和解、消费者协会调解、向有关行政部门申诉和提起诉讼等维权方式。在协商和解时，消费者需注意经营者的故意拖延、无理拒绝和责任推卸行为。其他途径包括通过消费者协会调解、向相关行政部门申诉和提起诉讼等。诉讼是法定程序
