当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费争议 > 消费争议调解 > 消费者协会调解不成该怎么办

消费者协会调解不成该怎么办

时间:2024-01-25 浏览:74次 来源:由手心律师网整理
105125
在消费者消费过程中,经常会出现一定的纠纷。那么这就需要大家进行相关的调解处理。对于在消费者协会调解处理不成功的时候,我们作为消费者应该怎么办呢?大家需要了解清楚。手心律师网小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

消费者协会调解不成该怎么办

调解协议的司法确认

根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过多种途径解决。其中,如果经过消费者协会调解后达成调解协议,消协组织应当告知双方当事人,他们可以向法院申请司法确认。双方当事人可以委托消协组织所在地的基层法院,申请司法确认。一旦调解协议经过司法确认,如果一方当事人不履行或不适应履行协议,另一方当事人有权依法向法院申请强制执行。

解决消费者权益争议的途径

根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者在发生消费者权益争议时,可以选择以下途径来解决争议:

1. 与经营者协商和解。

2. 请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。

3. 向有关行政部门投诉。

4. 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁。

5. 向人民法院提起诉讼。

通过以上途径,消费者可以根据具体情况选择最适合自己的解决方式。如果消费者和经营者无法通过协商和解或调解达成一致,消费者可以选择向有关行政部门投诉,或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。这些途径为消费者提供了保护自身权益的法律手段,确保其合法权益得到维护和实现。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 举证材料的种类和要求

    诉讼过程中常见的举证材料种类和要求,包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时,还介绍了消费者举证的方法和要求,包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等,并强调了举证期限的重要性。

  • 消费者产品责任诉讼的证据要求

    消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。

  • 网上购物维权的途径及方法

    网上购物维权的途径及方法。包括平台调解、消费者权益保证金、实名制和工商登记制度、投诉工商部门、购物网站的维权时效规定以及经营者责任和赔偿等方面。消费者在遇到网络购物纠纷时,可以通过多种途径维护自己的权益。

  • 维护消费者权益的导则

    维护消费者权益的导则,目的是规范消费者协会的受理投诉工作,保护消费者合法权益。导则包括处理投诉的原则、依据、适用范围,以及受理投诉工作机构的设置和职责等内容。消费者协会应当设立受理投诉工作机构,提供免费咨询服务,并对投诉事项进行调查、调解,保护消费者

  • 商家说照片不行,不付钱怎么办不签合同不是长期合作
  • 平谷产权纠纷要如何协商
  • 吃外卖食物中毒如何找商家赔偿

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师