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网上买到假货能否要求电商平台赔偿

时间:2024-09-27 浏览:21次 来源:由手心律师网整理
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如今网络购物已经变得很平常,但是网购到假货常常让人不省心。那么网上买到假货能否要求电商平台赔偿?我国的法律是怎么规定的?下文手心律师小编为大家整理了相关知识,欢迎阅读。

淘宝购物遇到欺诈,可向网络交易平台要求赔偿

背景

根据修改后的《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者在通过网络交易平台购买商品或接受服务时,若合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可向网络交易平台提供者要求赔偿。此外,网络交易平台提供者若作出有利于消费者的承诺,应履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。

问题

在淘宝网购买的商品发现是假货,消费者是否可以直接向**公司要求赔偿?

解答

根据上述法律规定,消费者在淘宝上购物遭遇欺诈时,可首先向**公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,以便进行维权。若**公司无法提供上述信息,则消费者可以直接要求**公司赔偿。

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  • 价格欺诈的法律处罚

    价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时,《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定,包括没收违法所得、罚款、

  • 消费者的索赔权益

    消费者的索赔权益,包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时,可以要求赔偿损失。同时,文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况,包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。

  • 虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式

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