在网上购买到假货后，首先要收集证据。证据是国家机关查明案件并依法处理的重要依据。可以使用相机拍摄商品的各个角度照片，并保存与商家的聊天记录，以备投诉时使用。
可以向质量技术监督部门和工商行政管理部门举报。这两个部门是打击假冒伪劣商品的主管机关。此外，也可以以原告的身份到法院起诉。
如果发现所购买的商品是假货，第一步是保留有效证据。使用相机拍摄商品的各个角度照片，并保存与商家的聊天记录，以备投诉时使用。
在收集完证据后，可以与商家协商。联系商家时应使用阿里旺旺，并清楚地说明自己所收到的货物是假货，并询问商家为什么与之前的描述不符。将责任归咎于商家一方。
如果商家提供了7天无理由退款，但没有假一赔三或第三方质检的承诺，可以要求商家退款并承担运费。
如果商家参加了假一赔三的活动，可以要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的两倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检，可以要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
如果与商家未能达成一致，可以向淘宝投诉。在投诉时，需要提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
如果对淘宝的决定不满意，可以向消费者保护协会投诉。可以一并投诉商家和淘宝，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
如果最终达成协议，可以将商品通过物流发回商家。务必保留物流单据，以免商家拒绝退款。
在商家退款后，及时查看退款金额，以确保金额正确。
在与商家协商时，要注意时间，不要拖延太久。假一赔三和第三方质检的赔款只在15天内有效。在协商之前，需先查看所购商品是否适用于假一赔三和第三方质检。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定，将七种行为定义为霸王条款，包括商家免除或部分免除售后维修责任、强制消费者使用其指定的商品或服务、单方享有最终解释权等。此外，根据《网络交易管理办法》规定，网购商品在7天内可无理由退货。
以上是关于如何投诉网上买到假货以及处理买到假货的相关知识。如果有任何不了解或其他疑问，可以咨询律师获取进一步的帮助。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1、收到知识产权投诉怎么办？ a、请按照您收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证，不同侵权类型申诉需求要资料：不同类型知识产权申诉所需凭证：。 若您是通过“卖家中心”—“举报管理”—“收到的知识产权侵
消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
