1962年3月15日,美国前总统约翰·肯*迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障、有权获得正确资料、有权自由决定选择、有权提出消费意见。这四项权利逐渐被世界各国消费者组织所公认,并成为最基本的工作目标。
为了推动保护消费者的活动,1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这一天的选择旨在扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,引起国际范围内对消费者权益的重视。
自1983年以来,每年的3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,展示消费者的力量。这些活动包括发布新闻公报、介绍消费者组织的工作、通过媒体进行宣传、在学校发放宣传材料、组织演讲比赛和知识竞赛、评选保护消费者利益的事件、举办展览和教育讲座、检查法律法规的执行情况、举行集会和提供咨询服务等。
自1987年开始,我国每年的3月15日,各地消费者组织与有关部门联合举办纪念活动,通过各种形式宣传保护消费者权益的法律法规和成果,促进全社会对消费者权益保护工作的关注和支持。这些宣传活动已成为具有广泛社会影响和深远意义的社会性活动。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在一定时期内依法享有的权益。
相关推荐:
消费者常常忽略的三种权利。首先,对于延时服务,如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务,可以要求损失赔偿。其次,消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后,消费者对于免费赠品也有索赔权利,商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
整容失败时医院的赔偿责任。当整容手术因医院原因失败导致患者受伤时,医院应赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费以及精神损失费等。赔偿计算方法依据相关法规和个人实际情况而定。律师提醒消费者注意手术前的准备工作,如签订整容协议等,并保留相关证据以便维权。选择
在微信代购商品买卖假货时,消费者的投诉途径。消费者可向消费者委员会或微信投诉。解决争议的途径包括协商、调解、向行政部门投诉、仲裁和诉讼。消费者通过网络购买假货,可要求销售者赔偿,若平台无法提供销售者信息,也可要求平台赔偿。处理网上购买假货的方法包括拒
消费争议的特点,主要发生在消费领域或消费过程中,涉及消费者权利与经营者义务的冲突。消费争议涵盖了各种消费场景,具有民事纠纷的性质,包括消费者与经营者之间以及农民与经营者之间的争议。当国家以民事主体身份为消费者提供服务时,也可能发生消费争议。