北京市消费者刘-聪于7日上午前往东城法院,对北京肯德基有限公司提起诉讼。他要求肯德基按照优惠券所标明的价格出售全家桶套餐,并要求法院判令肯德基承担本案的25元诉讼费。根据法院的消息,刘-聪的起诉符合法定的受理条件,东城法院已下达了“案件受理通知书”,正式受理此案。
刘-聪表示,他在6日下午5时左右来到北京肯德基苹果园餐厅,出示了“半价全家桶”优惠券,希望按照该优惠券购买产品。然而,工作人员告知他该优惠活动已经停止。刘-聪称,他通过多种渠道获得了这些优惠券,但肯德基却拒绝检验优惠券的真伪。刘-聪认为,他与肯德基之间已经形成了实际的买卖合同关系,双方应当按照优惠券上所载明的条款履行合同义务。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。
大禹律师事务所律师张*生指出,如果肯德基发现有人制造假冒优惠券牟利,肯德基可以通过法律渠道维权。警方在查清事实后,可以根据情节、性质以及涉案金额判断是欺诈行为还是诈骗行为。同时,张*生强调,肯德基的“假冒”事件与本案完全是两个法律概念,不能因为前者的借口而推卸消费者的责任。
张*生指出,肯德基事先未制定相关的识别方法,目前无法提供确凿的证据证明优惠券的真伪。无法证明消费者手中的优惠券是假的,那么肯德基就应当按照此前的承诺兑现优惠活动,否则明显侵犯了消费者的权利。
据南京市工商局12315消费投诉举报中心透露,自6日以来,关于肯德基优惠券的投诉数量以每日数十起的速度增长。该局消费者权益保护处的工作人员表示,他们已正式介入对该事件的调查。知情人士透露,目前已经基本认定肯德基在该事件中涉嫌侵犯消费者权益。
消费者常常忽略的三种权利。首先,对于延时服务,如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务,可以要求损失赔偿。其次,消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后,消费者对于免费赠品也有索赔权利,商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
消费欺诈的法律规定和欺诈行为的定义及认定方式。根据相关法律,经营者在提供商品或服务过程中的欺诈行为需赔偿消费者损失,赔偿金额视情况而定。欺诈行为包括捏造虚假情况、歪曲事实等欺骗手段。商场销售过期商品纠纷中,商场无论销售任何商品都必须保证质量,包括不销
近日,投诉肯德基出尔反尔取消优惠活动的帖子遍布各论坛。据网友反映,当天是肯德基“超值星期二”活动优惠日子,但从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券,突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时,中国肯德基发表声明称,由于部分优惠券是假的,所以取消优惠兑现。本来,“秒
引发事件的是4月以来,肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动,秒杀活动分为三步,4月6日10时、14时、16时会分别进行三轮秒杀。对于消费者坚称券来自肯德基,肯德基昨日表示,会要求消费者出具相关证明及有效联系方式,若确实如此,会给予承认。据悉,肯