北京市消费者刘-聪于7日上午前往东城法院,对北京肯德基有限公司提起诉讼。他要求肯德基按照优惠券所标明的价格出售全家桶套餐,并要求法院判令肯德基承担本案的25元诉讼费。根据法院的消息,刘-聪的起诉符合法定的受理条件,东城法院已下达了“案件受理通知书”,正式受理此案。
刘-聪表示,他在6日下午5时左右来到北京肯德基苹果园餐厅,出示了“半价全家桶”优惠券,希望按照该优惠券购买产品。然而,工作人员告知他该优惠活动已经停止。刘-聪称,他通过多种渠道获得了这些优惠券,但肯德基却拒绝检验优惠券的真伪。刘-聪认为,他与肯德基之间已经形成了实际的买卖合同关系,双方应当按照优惠券上所载明的条款履行合同义务。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。
大禹律师事务所律师张*生指出,如果肯德基发现有人制造假冒优惠券牟利,肯德基可以通过法律渠道维权。警方在查清事实后,可以根据情节、性质以及涉案金额判断是欺诈行为还是诈骗行为。同时,张*生强调,肯德基的“假冒”事件与本案完全是两个法律概念,不能因为前者的借口而推卸消费者的责任。
张*生指出,肯德基事先未制定相关的识别方法,目前无法提供确凿的证据证明优惠券的真伪。无法证明消费者手中的优惠券是假的,那么肯德基就应当按照此前的承诺兑现优惠活动,否则明显侵犯了消费者的权利。
据南京市工商局12315消费投诉举报中心透露,自6日以来,关于肯德基优惠券的投诉数量以每日数十起的速度增长。该局消费者权益保护处的工作人员表示,他们已正式介入对该事件的调查。知情人士透露,目前已经基本认定肯德基在该事件中涉嫌侵犯消费者权益。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址,以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外,还提供了其他相关投诉电话,如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。
近日,投诉肯德基出尔反尔取消优惠活动的帖子遍布各论坛。据网友反映,当天是肯德基“超值星期二”活动优惠日子,但从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券,突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时,中国肯德基发表声明称,由于部分优惠券是假的,所以取消优惠兑现。本来,“秒
引发事件的是4月以来,肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动,秒杀活动分为三步,4月6日10时、14时、16时会分别进行三轮秒杀。对于消费者坚称券来自肯德基,肯德基昨日表示,会要求消费者出具相关证明及有效联系方式,若确实如此,会给予承认。据悉,肯