秒杀门续 肯德基报案消费者起诉

肯德基“秒杀门”事件引发消费者起诉

起因

4月6日，肯德基公司推出了“超值星期二”三轮秒杀活动，宣传称“64元的外带全家桶只要32元”。然而，当晚消费者前往肯德基店购买时，却被告知活动已经停止。肯德基官方解释称，由于出现了假优惠券，所以停止了后两轮秒杀。然而，公众普遍认为肯德基在误导消费者。这就是肯德基“秒杀门”事件的由来。

肯德基报案

肯德基公司已经向相关部门报案，并表示只接受肯德基优惠网或授权网站发布的电子优惠券。对于消费者的质疑，肯德基表示，如果消费者能提供相关证据证明自己的优惠券是从官方渠道获得的，他们将予以承认。肯德基在北京已经报警，并将协助执法部门进行调查。

消费者起诉肯德基

消费者刘先生因为被告知优惠活动已经终止，以合同违约为由将肯德基告上法庭。刘先生认为，他与肯德基之间形成了买卖合同关系，双方应当按照优惠券上的条款履行合同义务。他认为肯德基公司不履行义务侵犯了他的合法权益，因此诉至法院，要求判令肯德基按照优惠价格向他出售外带全家桶套餐一份。东城法院已受理此案。

北京工商介入调查

北京工商部门的广告管理部门已经介入调查此事。消费者的投诉已经分派到相应的广告管理部门进行处理。朝阳区工商局广告科一工作人员表示，肯德基的优惠券虽然不属于广告宣传范畴，但是如果接到相关通知，他们将会立案处理。

专家观点

法律专家邱宝昌认为，无论出现什么原因，既然肯德基举办了活动并面临经营风险，就不能以各种理由拒绝履行，更不能将损失成本转嫁给消费者。他指出，促销活动的规则由肯德基制定，肯德基应该按照商业广告公开承诺履行责任，否则就是违约行为。消费者有权要求肯德基继续履约。