近日,肯德基公司的“秒杀门”事件引发了广大消费者的不满和指责。为此,肯德基公司在其官网上发表了一份声明,表示只有在消费者能够证实所持有的优惠券是通过官方渠道获得时,公司才会予以承认。
肯德基公司表示,在第二和第三轮秒杀活动开始前,一些消费者已经使用了这两轮的优惠券前往餐厅消费。经过调查,肯德基发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务,而肯德基从未在官方网站或委托其他网站发布过这些优惠券。因此,肯德基公司临时叫停了后两轮的秒杀活动,并已向警方报案,协助执法部门进行调查。
声明中指出:“如果消费者坚持声称所持有的优惠券是通过官方渠道获得的,我们将要求消费者提供相关证明和有效的联系方式。如果可以证实这些优惠券确实是通过官方渠道发布的,我们将予以承认。”然而,肯德基方面的工作人员表示:“由于第二和第三轮秒杀活动根本没有进行,市面上出现的所有这两轮的优惠券都应该是无效的。”
对于肯德基公司的声明,消费者的反应不一。有市民选择直接将肯德基公司告上法庭,要求按照优惠价格向其出售外带全家桶套餐一份。目前,东城法院已受理此案。
邱宝昌律师认为,电子优惠券作为一种新兴的优惠形式,目前尚未有法律法规对其进行规范。而且,对于商家推出电子优惠券的行为以及其产生的后果的管理,也没有明确的职能部门。这个事件暴露出了在网络促销活动中如何规范经营者的行为,确保活动有序进行,保护消费者权益不受侵害等问题,应引起相关部门的重视。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址,以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外,还提供了其他相关投诉电话,如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。
近日,投诉肯德基出尔反尔取消优惠活动的帖子遍布各论坛。据网友反映,当天是肯德基“超值星期二”活动优惠日子,但从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券,突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时,中国肯德基发表声明称,由于部分优惠券是假的,所以取消优惠兑现。本来,“秒
引发事件的是4月以来,肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动,秒杀活动分为三步,4月6日10时、14时、16时会分别进行三轮秒杀。对于消费者坚称券来自肯德基,肯德基昨日表示,会要求消费者出具相关证明及有效联系方式,若确实如此,会给予承认。据悉,肯