近日,不少消费者开始投诉未能购买到肯*基半价全家桶。其中,有消费者向市长热线12345反映了这一问题,并要求肯*基兑现承诺,提供半价全家桶。
方策律师事务所的周*伟律师认为,肯*基此次的“秒杀”活动本质上是一项正常的商业活动。虽然在出现问题后停止了活动并报案处理,从法律角度来看并没有不妥之处。然而,市场上出现了不应存在的优惠券,对消费者来说是一种伤害。活动突然取消伤害了为参与“秒杀”活动而精心准备的消费者的感情,从情感角度来看,肯*基突然宣布活动停止似乎让人难以接受。
从法律角度来看,“超值星期二”秒杀活动正式推出前的所有宣传告示等都可以视为要约。只要被要约人接受,就形成一种合同关系。活动的突然取消对精心准备的秒杀者来说构成了违约责任,而且由于是在网上进行的活动,参与者众多,负面影响必然巨大。尽管活动的突然取消是有特殊原因的,但从违约责任的角度来看,举办方仍然承担一定的责任。这也说明肯*基在策划这一活动时考虑不周全,没有预料到市场上可能会突然出现“李-鬼”,对这一突发事件的处理也不够周全。个人认为,活动举办方应该从品牌和消费者的角度重新考虑举办该活动的时机,或者对消费者进行安抚,同时追究相关肇事单位的法律责任。
肯*基近日再次发布声明。声明中指出,经过初步调查,肯*基发现个别网站提供了第二轮、第三轮秒杀活动电子优惠券的下载服务。然而,肯*基从未在任何官方网站或委托其他网站发布过这些电子优惠券。同时,肯*基也在活动通知上明确注明“中国肯*基只认可并接受肯*基优惠网或授权网站发布的电子优惠券”。任何从其他途径获得的肯*基电子优惠券都不能在中国肯*基餐厅使用。原定于6日下午2点、4点开始的第二轮和第三轮秒杀活动均未进行,这意味着市面上流传的这些优惠券都是无效的。肯*基于6日下午1点30分临时决定停止第二轮和第三轮秒杀活动,并在肯*基官网和优惠网上发布声明,向广大网友说明情况。
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址,以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
保健食品非法宣传的陷阱以及消费者在购买时应注意的事项。部分非法宣传陷阱包括夸大功效、举办健康讲座诱导消费者、通过促销活动吸引消费者、虚构权威证明等。消费者应注意认准保健食品的标识和确认保健功能,并注意产品的禁忌,警惕宣传用语是否夸大或虚假。
保护消费者合法权益的规定,包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径,确保消费
消费者因虚假宣传购买商品受到损害时的赔偿问题。当经营者存在欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额通常为购买价款的三倍但不得低于五百元。对于明知商品或服务有缺陷的经营者,如果导致消费者死亡或健康严重损害,受害人有权要求双倍惩罚性赔偿。