中华人民共和国消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。该法于1994年1月1日起施行,经过多次修正,于2014年3月15日实施新版《消费者权益保护法》。
1. 保护消费者权益为宗旨:该法以专章规定消费者的权利,体现高水平的保护。
2. 强调经营者的义务:规定经营者应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,明确经营者对消费者和社会公众的义务。
3. 全方位监督:鼓励全社会共同承担保护消费者合法权益的责任,对不法行为进行监督。
4. 群体性保护:专章规定了消费者组织的法律地位,重视对消费者的群体性保护。
消费者权益保护法的颁布与施行,是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。它对打击假冒伪劣、提高产品质量提供了法律保障,并维护市场秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
根据新《消法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务时,必须按照国家规定或商业惯例向消费者出具发票或其他购物凭证。消费者有权要求经营者提供发票或购物凭证,而经营者则必须予以出具。
网上团购是否有发票的问题,根据发票管理法和消费者权益保护法的规定,网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为,消费者有权索要发票,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时,可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。
燃气管理条例对于装反气表的规定,以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,并指导用户安全用气。如果气表被装反,业主有权要求工人重装,且如果工人拒绝,可以不支付费用。同时,燃气用户也需要遵守相关
网上购物维权的途径及方法。包括平台调解、消费者权益保证金、实名制和工商登记制度、投诉工商部门、购物网站的维权时效规定以及经营者责任和赔偿等方面。消费者在遇到网络购物纠纷时,可以通过多种途径维护自己的权益。
餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时,商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定,以避免纠纷。根据法律,商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此,餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合