根据我国《消费者权益保护法》第二条规定,消费者是指为个人的生活消费需要购买、使用商品或接受服务的社会成员。消费者的权益受到法律保护。根据该法规定,消费者必须满足以下几个条件:首先,消费者的消费行为必须是为个人的生活目的而进行的,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者的范畴;其次,消费者必须是商品或服务的受用者;第三,消费的客体既包括商品,也包括服务;最后,消费者主要指个人消费。
根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见第六十八条规定,构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件:首先,欺诈人必须有欺诈的故意,即明知自己的陈述是虚伪的,并希望或放纵对方陷入错误认识;其次,欺诈人必须实施欺诈行为,即故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况,使他人陷入错误认识;第三,被欺诈人必须因欺诈而陷入错误,即对合同内容及其他重要情况存在认识缺陷;最后,被欺诈人的意思表示必须是因为欺诈行为而作出的,即被欺诈人的意思表示与欺诈行为存在因果联系。
根据消费者权益保护法,经营者在向消费者提供商品或服务时,如果存在以下情形之一,将被认定为欺诈消费者的行为:
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士
只有同时具备上述三个条件,方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。法律另有规定的,依照其规定。
遇到消费欺诈,可以与经营者进行协商,也可以找行政机关投诉,还可以向人民法院起诉。这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。《合同法》明确规定了受欺诈可以适用《消法》,无疑给了消费者强有力的支持,尤其是对于商品房销售中的欺诈行为的加倍索赔是一
只有同时具备上述三个条件,方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。