在诊区护士长领导下,对患者的“健康行”就诊卡及病历封面上的基本信息进行核对,包括姓名、性别、年龄、职业、地址、药物过敏史及联系电话。通过了解患者的基本病情,正确进行分诊,并帮助患者选择合适的医师。确保准确为患者刷卡挂号,避免因分诊错误而导致换号或退号。
对于预约患者,认真核对其姓名、性别、年龄、手机号等信息,并安排其优先就诊。如果遇到专家临时停诊的情况,需要向患者做出合理的解释,并在征得患者同意后,为其安排其他专家的就诊或预约其他时间进行就诊。
对于没有就诊卡的患者,需要耐心地告知他们如何办理就诊卡以及就诊流程,并解释就诊卡充值的意义和作用。对于初诊患者,还应告知他们保存门诊病历和就诊卡的重要性,以便复诊时查阅。
除危重抢救例外,门诊患者应先进行挂号,然后再进行诊病。各诊区在开诊前半小时开始挂号。挂号当日一次有效,对于当日下午复诊需查看检查结果的患者,可以免去挂号手续,次日继续就诊的患者则需要重新挂号。同时就诊两个科室的患者应分别进行挂号。
挂号人员需要以和蔼、热情和耐心的态度回答患者的询问。根据患者的病情和出诊医师的专业特长,认真指导患者进行挂号就诊,并维持就诊秩序,确保每个诊室都能做到“一医一患”。
患者可以自行选择医师进行挂号。如果遇到专家挂号名额已满的情况,需要征得该专家的同意后,方能办理加号手续,或向患者介绍其他专家进行就诊。
在患者没有选择医师的情况下,挂号人员应根据每位出诊医师候诊人数均匀分配挂号,不得随意停止挂号。如果出现就诊高峰,应立即通知门诊办公室协调科室增加出诊医师。
挂号人员应主动向患者宣传预约挂号优先就诊制度,介绍就诊流程和注意事项。对于预约挂号的患者,应在护士工作站上为其预约挂号。
一旦接到门诊办公室通知医师停诊的信息,挂号人员应立即在护士站信息栏上准确公布停诊信息,并更新出诊医师的相关信息。各诊区应在公示栏内公示当日出诊医师的专业、姓名、职称和挂号费。
每月底应完成下月全部出诊医师的排班,并在每天下午核对第二天出诊医师的信息。如发现错误,应及时与门诊办公室联系修正。
医疗事故鉴定的原则,包括公开原则、公正原则和及时原则。公开原则要求鉴定活动和材料对当事人和社会公开;公正原则要求平等对待医患双方;及时原则强调及时鉴定和处理医患纠纷的重要性。遵循这些原则有利于保障患者的权益和维持医疗机构的正常工作秩序。
进手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。参观或见习手术者,应接受院方医护人员的指导,不得任意游走及出入。各项急症手术的全套器材、电气和蒸气设备应经常检查,以保证手术正常进行。手术室器械一般不得外借,如外借时,须经手术室护士长同意。
依据我国相关法律的规定,我国实行8小时工作制,而午休时间算不算工作时间,依据用人单位的制度而定,但很多用人单位是不算的。第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。一般分为正常情况下延长工作时间和非
2、根据临床医生填写的要求摄片检查部位决定摄片规格,并登记编号,认真、及时做好摄片和报告工作。