当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 合同法 > 合同终止 > 合同的终止 > 消费者终止合同不退款怎么办

消费者终止合同不退款怎么办

时间:2020-07-21 浏览:16次 来源:由手心律师网整理
166838
依据我国相关法律的规定,消费者进行消费活动的时候,是有一定权利的,经营者侵害消费者利益的,消费者可以向消费者保护机构投诉,那么消费者终止合同不退款要如何处理的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

消费者终止合同不退款怎么办

依据我国相关法律的规定,消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

价格欺诈行为有哪些表现

1、虚构原价再打折

表现:商家标示一个虚高的价格为原价,再大幅度打折。实际上这个原价从未成交过。

2、使用误导性语言

表现:商家采用以令人误解的语言文字或是图片标价,甚至直接使用欺骗性语言文字图片诱骗消费者与之交易。

3、不履行价格承诺

表现:商家以商业广告、产品说明、店堂告示等,对商品或服务价格明确承诺,但交易时却不履行价格承诺。

4、虚假标示

表现:标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格、收费标准等与实际不符。

5、虚夸标价

表现:商家在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传,以此招徕吸引消费者眼球。如某商户在其店面显著位置标示“销售各类手机,全市最低价”,而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据,而且也无从比较。

6、阴阳价目表

表现:商家同时使用高低两种标价表,以低价招徕顾客,再以高价进行结算。如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者,在顾客点菜时提供价格低的标价簿,在结帐时按价格高的标价簿结算。

7、隐瞒价格附加条件

表现:商家在促销活动的广告、店堂告示等载体中,故意向消费者隐瞒价格交易的附加条件,或用模糊笼统的语言进行描述。如某商场采取“购物返a、b券”的手段促销,其中a券可当现金使用,而没有事先告知消费者b券只能附等值人民币现钞才能使用,误导消费者在店内循环消费。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 合同终止的情形

    合同终止的多种情形,包括债务履行、合同解除、债务抵销、债务人提存标的物、债权人免除债务、债权债务同归于一人以及其他法律规定或当事人约定的情形。合同终止后,当事人应履行通知、协助、保密等义务,但合同终止不影响结算和清理条款的效力。

  • 租赁合同终止原因的归纳

    租赁合同终止的两种主要原因。一是租赁合同期限届满,包括定期租赁合同和不定期租赁合同,合同到期未续签则终止。二是当事人解除,当出现法定或约定的情况,可以由双方或其中一方解除合同。对于不定期租赁,双方都可以随时主张解除。出租人也可以在某些情况下主张解除合

  • 全新黄金首饰转眼变旧金 口头约定需谨慎

    李-女士在金店购买黄金手镯后,因大小不合适想换货却遭拒绝引发的纠纷。文章介绍了口头约定的法律效力、黄金首饰的特殊属性和行业规则,以及消费者权益保护的相关规定。最终,在工商局的调解下,双方达成一致协议。提醒消费者要注意保留口头约定的证据,并根据行业规则

  • 贸易合同中的终止条款

    贸易合同中终止条款的多种情形。包括自然终止、显失公平、欺诈行为、无法履行合同义务、自然人死亡、不可抗因素等导致的合同终止。此外,根据《民法典》和《合同法》的规定,债务履行、债务抵销、标的物提存等情况也可导致债权债务终止。合同解除后,当事人需遵循诚实信

  • 合同终止及其影响
  • 消费者权益保护的问题及解决途径
  • 被刚买的狗咬了能退吗

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师