
消费者协会不受理的十四类消费投诉是什么
(一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
(二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
(三)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
(四)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
(五)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
(六)经营者之间因购销活动产生纠纷的;
(七)消费者不能提供必要证据的;
(八)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
(九)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;
(十)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(十一)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
(十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过规定期限的;
(十三)因不可抗力造成损害的;
(十四)其他不符合有关法律、法规规定的。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务,参与法律法规制定,监督和检查商品和服务,反映问题并提出建议,受理投诉并进行调解,进行商品和服务质量鉴定,支持消费者提起诉讼,通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
销售隐瞒新车缺陷的维权途径。当消费者遭遇消费欺诈,如汽车经销商隐瞒新车缺陷,可通过多种途径维权:与经营者协商和解,请求消费者协会或其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据仲裁协议提请仲裁,或向法院提起诉讼。根据消费者权益保护法,消费者有权要求赔偿损
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品,若存在质量问题或不符合约定,可依法进行退换货。对于网络等销售的商品,消费者在一定时间内也可无理由退货。同时,消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则,如依
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时,可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料,并注意未经同意不邮寄原始票