在发生医疗纠纷时，科室有责任妥善保管好病案，不得丢失、涂改或外借。
科主任对本科内出现的医疗纠纷负有责任，并需向医教部报告。
当患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师必须与上级医师共同协商，明确向家属提出是否进行尸体解剖，并确保在48小时内完成。同时，在病程记录中详细记录家属是否同意尸体解剖的意见，并请家属签字。如果家属拒绝尸体解剖，必须要求直系亲属在病历中明确写明“不同意尸检”并签字。
一旦发生医疗纠纷，我院将在收到病人家属投诉之日起的七个工作日内答复病人或家属。
如果投诉者对我院的医疗鉴定结论不满意，必须按照相关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
医务人员在接待医疗纠纷投诉者时，应耐心、认真听取意见，并以合理、科学、通俗易懂的语言进行恰如其分的解释工作，以争取家属或患者的配合。
关于医疗费用的强制支付问题。根据相关规定，交通事故造成人身伤害需要抢救治疗时，当事人应预付医疗费用，公安机关也有权采取强制措施。工伤事故中，职工需在签订服务协议的医疗机构接受治疗，费用符合相关标准才能获得赔偿。赔偿金额计算公式包括诊疗、药品和住院服务
上海市第一人民医院与王某某之间的医疗服务合同纠纷案。被告王某某因脑血肿在原告处接受医疗治疗，产生医疗费46，049.26元，尚欠8，126.63元未支付。经法院调解，双方达成被告分期偿还医疗欠款及负担受理费的协议。
医疗事故造成患者残疾的赔偿项目计算方法。具体涵盖了从医疗费用到精神损害抚慰金的各项赔偿标准。对于残疾生活补助费用，赔偿年限受患者年龄影响，60岁以上患者赔偿年限有限制。其他赔偿项目也各自有明确的计算方法和标准。
王XX与宝鸡某路桥公司之间的劳动纠纷案件。王XX被雇佣为司机，公司未按规定为其办理工伤医疗保险。工作期间发生道路交通事故导致王XX受伤，因公司未申请工伤认定，王XX提起诉讼。法院最终判决公司赔偿王XX各项经济损失87625.57元，并承担部分案件受理
