消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉人是否予以受理投诉。
按照《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》规定,消费者再向工商部门投诉需要明确被投诉人、告知具体的投诉请求及事实和理由、确保投诉内容属于工商行政管理部门职责范围。
不属于工商行政管理部门职责范围的;
购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
已经过工商行政管理部门组织调解的;
消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
不符合国家法律、法规及规章规定的。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
商家以密度板冒充纯实木家具出售的法律责任。商家若违反规定,需承担行政和刑事责任。根据《产品质量法》和《刑法》的相关规定,商家掺杂掺假、以假充真等行为将受到处罚,可能包括责令停止销售、没收产品和违法所得,以及罚款和吊销营业执照等。情节严重者将追究刑事责
安全事故责任如何认定的问题。文章指出,责任认定需要根据不同责任主体在事故中未履行法定义务的程度来确定。主要包括事故发生单位、有关人员、政府及部门工作人员以及中介机构及其相关人员。责任认定时,要查明哪个主体未履行好自己的义务导致事故发生,并追究其责任。
工商管理部门查出卖假酒的处理方法。根据相关法律,对于不构成犯罪的卖假酒行为,依据商标法的规定处罚;对于构成犯罪的,按销售假冒注册商标的商品罪追究刑事法律责任。同时,文章还详细阐述了相关的法律规定和处理流程。
工商不构成伤残是否可以申请工伤认定的问题。未达伤残等级的工伤也可以申请工伤认定,包括在工作时间和地点因工作原因受伤、职业病等情况。同时,对于十级伤残私了解决额度问题,强调应在法律范围内进行,不可私下协商解决。