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直播买的衣服不给退货怎么办

时间:2022-09-13 浏览:73次 来源:由手心律师网整理
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直播买的衣服不给退货,先与售货方协商解决。如售货方不能按本人要求退货、退款,可到管辖地工商局、消费者协会投诉,通过消协解决和处理。关于直播买的衣服不给退货怎么办的问题,下面就由手心律师网小编来作详细的介绍,一起来了解下吧。

直播买的衣服不给退货怎么办

1、协商解决

当直播购买的衣服不给退货时,首先应与售货方进行协商解决。如果售货方不能按照个人要求退货或退款,可以采取以下措施:

2、投诉处理

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:

  • (一) 与经营者协商和解。
  • (二) 请求消费者协会或其他合法调解组织进行调解。
  • (三) 向相关行政部门投诉。
  • (四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
  • (五) 向人民法院提起诉讼。

在直播间买到假货可以要求赔偿吗

如果在直播间购买到假货,消费者可以要求赔偿。如果经营者以假充真,对消费者构成欺诈行为,违反了《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款,并进行三倍赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供有欺诈行为的商品或服务时,应根据消费者的要求增加赔偿金额,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。如果法律另有规定,按照其规定执行。

如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重健康损害,受害人有权要求经营者按照《消费者权益保护法》第四十九条和第五十一条等法律规定进行赔偿,并有权要求获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

直播卖假货会判刑吗

主播在直播中卖假货的行为可能会被判刑,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,将面临三年以下有期徒刑,并可能被处以罚金。如果违法所得数额巨大或存在其他特别严重情节,将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

以上内容告诉我们,当直播购买的衣服不给退货时,首先应与售货方进行协商解决。如果售货方不能按照个人要求退货或退款,可以到管辖地的工商局或消费者协会投诉,通过消协解决和处理。如果您有其他问题需要咨询,请登录我们的网站进行咨询。

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