1、验货时发现货物型号存在错误的,消费者可以先与商家进行协商.要求其承担更换或退款义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:
(三)向有关行政部门投诉:
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:
(五)向人民法院提起诉讼。
1、保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。
2、明白消费权利根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决：
a、营者协商和解;请求消费者协会调解;
b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
c、人民法院提起诉讼。
消费者在权益受到损害时，应该选择合理的维权渠道，使问题得到及时有效解决。
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消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求，包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时，文章还介绍了消费维权的五种途径，包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址，以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外，还提供了其他相关投诉电话，如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。
我国消费者权益保护法中消费者的维权资格，包括九项基本权利，如人身、财产安全权、知悉权、自主选择权等。同时，也强调了消费者在购买、使用商品或接受服务时应遵守社会公德，不得滥用权利，尊重经营者的劳动和服务。
消费者的监督权及其法律规定。消费者监督权涉及对商品或服务的多个方面的监督，包括价格、质量等，并受到《消费者权益保护法》第十五条的保护。消费者有权对侵害自身权益的行为进行检举和控告，并对从事消费者权益保护工作的国家机关及其工作人员进行监督。消费者监督权
