一般原则是订金可以退，定金不能退，因为后者属于一经确定的缴纳金。
定金和订金虽然读音一样，但却有本质区别。“定金”还是“订金”，哪个退哪个不退，确实困扰了不少人。具体来说，“定金”是法律上的概念，是履行合同的保证金，定金具有双重担保性，即同时担保合同双方当事人的债权。就是说交付定金的一方不履行债务的，会丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。而“订金”可视为“预付款”或“诚意金”，给付订金的一方不履行约定的债务的，有权要求返还。也就是定金不可退，订金是可以退还的。
1、根据民法典的规定，定金交付后，如定金给付方拒绝订立合同或合同生效后不履行合同，则无权要求返还定金;收受定金方拒绝订立合同或合同生效后不履行合同，则应当双倍返还定金。定金只有在合同履行后，才能抵作价款或者收回。
2、而对订金，在法律上是没有明确规定的，订金效力取决于双方当事人的约定。双方当事人有约定的，从其约定;如果没有约定，在审判实践中一般被视为预付款，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证。
1、手段不同。
定金是一种担保手段，交付定金在于担保债务的履行，本身并不是履行债务的行为，因而债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回;而订金只是一种支付手段，交订金只是一种履行债务的行为，不具有担保债的履行的作用，也不能证明合同成立。
2、退还情形不同。
如果交付定金有一方违约，另一方一般无权要求对方返还定金，接受定金一方违约时应双倍返还定金，这就使定金起着制裁违约方并补偿受害方所受损失的作用。
也可以这样理解，定金相当于预先交付的违约金;但是订金不能用于违约时的则罚金，如果有一方违约了，要么返还，要么折抵违约金或损害赔偿金。
3、数额不同。
定金的数额在法律上是有一定的限制的，《民法典》规定了定金数额不能超过主合同标的额的20%;而订金的数额要依当事人之间自由约定，法律一般是不作限制。
4、支付方式。
定金一般情况下是一次性交付的，而订金可以一次性付完，也可以选择分期付款。
5、二者产生的基础法律关系不同：
定金：定金合同相对于主合同而言是从合同，除非当事人有特殊约定，主合同无效则定金合同亦无效。
订金：而当事人关于订金的约定是属于主合同的。
6、二者的功能不同：
定金：定金一经给付，就发挥制裁违约方、补偿守约方的功能。
订金：订金给付后，如果发生一方违约，导致需要解除合同时，收受订金的一方必须如数退还订金。
7、二者的适用范围不同：
定金的担保方式可适于各种合同，而订金只适用于金钱的给付为一方履行债务的合同，多见于买卖合同、租赁合同、承揽合同等合同中。
开发商不退定金，购房人可以选择法律途径解决。退定金是有一定条件的，即因合同条款达不成一致意见可以退，另外，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点。购房人可以通过合同条件谈判时双方修改的记录或者双方谈话的录音来证明。有些购房者本身不想要此房，属于违约行为，但也通过增加补充协议的方式达到了退定金的目的。
购车交付定金后未收到购车单据、定金能否退还、按揭批不下来订金是否退还以及贷款贷不下来怎么办等问题。购车单据是购车过程的重要凭证，双方需妥善保管。定金能否退还取决于双方是否违约，贷款问题需提供相关证明材料和符合贷款条件。
定金合同纠纷的十大处理规则，包括定金罚则的适用、实际交付定金数额的处理、违约行为处理、合同部分履行时的处理、未按合同交付定金的处理、合同中既约定定金又约定违约金的处理、订约定金的处理、解约定金的处理、不适用定金罚则的情形以及第三人的过错导致合同不能履
签订定金合同时应注意的五个问题。首先，要审查主合同的有效性，因为定金合同是主合同的从合同；其次，定金合同应采取书面形式，明确处理方式；第三，定金数额不得超过主合同标的额的20%；第四，应约定交付定金的期限；最后，要区分预付款、违约金、押金与定金的区别
定金罚则的条件，包括违约行为、合同目的落空和因果关系等。定金作为债权担保的方式，旨在促使债务人履行债务并保障债权人的权益。定金罚则适用于满足特定条件的违约行为，包括给付定金方和接受定金方的不同违约情况。对于双方违约，需区分适用定金罚则和其他违约责任。
