物业服务人的权利和义务必须要遵守吗？

物业服务人的权利和义务的法律约束

物业服务人包括物业服务企业和其他管理人，他们的权利和义务是必须要遵守的。物业服务人所作出的有利于业主的服务承诺是物业服务合同的一部分，并具有法律约束力。前期物业服务合同是建设单位依法与物业服务人订立的，而业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同也对业主具有法律约束力。

签订物业服务管理合同的步骤和要求

要签订物业服务管理合同，购房人需要完成以下步骤：

1. 到房产商指定的房屋物业管理公司签订合同

购房人在将房款付清或办妥分期付款手续后，需要前往房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。

2. 准备必要的证件

购房人在签订合同时需要携带以下证件：

• 与房产商签订的“购房合同”
• 购房付款发票
• 身份证
• 支付物业管理费
• 区房地产管理处办理产权的收据

3. 物业管理合同的主要条款

物业管理合同应包含以下主要条款：

1. 双方当事人的姓名或名称、住所。甲方为物业的业主或业主选举产生的物业管理委员会，乙方为物业管理公司。
2. 管理项目，包括房地产的名称、位置、面积和四周界限。
3. 管理内容，包括房屋的使用、维修、养护;消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房、园林绿化养护和管理;清洁卫生;车辆行驶及停泊;公共秩序;以及其他物业管理事项。
4. 管理费用，即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。不同的管理事项有不同的收费标准，合同中应明确规定。
5. 双方的权利和义务。
6. 合同期限，即合同的起止日期。
7. 违约责任，约定双方不履行或不完全履行合同时各自应承担的责任。
8. 其他事项，双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调节，合同的变更等。

物业服务人的责任和义务

物业服务人应根据约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。物业服务人还应及时采取合理措施制止和报告物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，并协助处理。