如果是前期物业，当事人可以通过以下步骤解除物业服务人的聘用：
当事人可以联系开发商或房屋管理部门，要求其督促开发商提供物业使用说明资料，并准备启动业主大会的程序。
在业主大会成立后，必须征询全体业主对是否另聘其他物业公司的问题进行投票。如果一半以上的业主支持另聘其他物业公司，即可解除原物业企业的聘用。
如果已经有业主委员会存在，解聘程序如下：
等待《物业服务合同》到期后，业委会应组织全体业主进行征询，决定是否解除物业服务人的聘用。
如果业主委员会同意解除合同，并已征询过全体业主，一半以上的业主同意解除合同，应给物业公司一定时间做撤离准备，并让新的物业公司有充分时间准备进驻小区。但根据合同约定，业主可能要承担违约责任。
如果业委会不同意解除合同，但当事人坚持解除合同，并相信大部分业主支持解除合同，可以启动20%业主提议召开临时业主大会的程序，解除物业服务合同。在此过程中，当事人必须收集到20%业主的房产证复印件，以满足《民法典》规定的条件。
根据约定和物业的使用性质，物业服务人应承担以下责任：
物业服务人应妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，以维护物业服务区域内的基本秩序。
物业服务人应采取合理措施，保护业主的人身和财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应及时采取合理措施制止，并向有关行政主管部门报告并协助处理。
因此，要解聘物业服务人，必须通过小区的业主委员会进行投票解聘，并在商议后公示相关解聘事项。
小区业主知情权的保护及维护问题。业主知情权主要表现为查阅权，包括建筑物及其附属设施的维修资金、管理规约、业主大会决策和记录、物业服务合同及共有部分的使用和收益情况等。如果物业管理公司不配合提供资料，业主可以通过法律手段维护自己的知情权。在实际操作中，
物业公司与业主之间的物业合同关系及物业费的法律性质。根据物业合同，业主需支付包括管理服务人员工资、设施维护等费用的物业费用。业主有义务按时支付，且不能因物业公司违约而拒交。如物业公司未履行合同，业主可通过法律途径维权。更换物业公司时，业主仍需支付欠缴
物业合同纠纷适用小额诉讼程序的问题。《民诉法解释》中明确规定了物业服务合同纠纷适用小额诉讼程序。小额诉讼程序对于物业公司快速追缴业主拖欠的物业费意义重大，可以尽早解决纠纷并促进小区和谐。在实践中，应审查拖欠物业费的法律事实关系是否明确，并对物业费的数
高空坠物的法律法规。根据《民法典》，物业公司需按合同约定提供服务，否则需承担法律责任；高空坠物责任由使用者、拥有者和管理人员负责，无法证明自身清白的使用者需承担侵权责任。对于高空抛物导致的伤害，找不到实际侵权人时，除能证明自身无过错外，建筑使用者都应
