根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理物业管理活动中的投诉，包括业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业的投诉。
业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门是物业行业的主管部门。
建议尽量不采用口头投诉的方式，而是以书面形式提交投诉材料。在提交投诉之前，要仔细查看与物业公司签署的物业管理协议，确定物业公司未履行职责的具体情况，并准备充分的证据。
物业断水断电属于违法行为。
根据《物业管理条例》的规定，物业公司只是接受委托收取水电等费用，而物业管理区域内的供水、供电单位应向最终用户收取费用。因此，物业公司只有在业主未缴纳水电费的情况下，根据供水、供电单位的授权才能停止对业主的供应。与物业费缴纳与否无关。
供水供电的责任主体应是供水公司或供电公司。根据合同履行的抗辩原则，如果使用水电者未履行缴费义务，供水供电者有权拒绝供应水电，即停水停电的权利。停水停电的权利属于供水供电单位，而非物业公司。
如果物业公司以停水、停电威胁业主，业主可以向相关自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉。对因停水、停电直接造成的财产损失，业主还可以依法向人民法院提起诉讼。
根据《物业管理条例》的规定，住宅小区物业公司有权选择具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
然而，物业公司本身也是业主所聘用的。因此，在选择电梯维修保养公司时，物业公司既要考虑满足业主服务要求，又要考虑成本问题。这两方面存在不可调和的矛盾。
一般来说，电梯的维修由专业的电梯维保公司负责。物业公司有责任及时通知维保人员进行修理。如果物业公司长时间无法恢复电梯正常运行，给业主带来不便，业主可以先告知物业公司，然后可以向以下两个部门寻求解决：
业主可以向房地产管理局的物业科进行投诉。
业主可以向技术监督局投诉电梯质量问题，或直接拨打12365热线进行举报投诉。
总之，物业纠纷的管理部门一般是业主委员会，电梯问题的投诉部门是住宅小区的物业公司。电梯维修通常由专业的电梯维保公司负责。物业断水断电属于违法行为，供水供电的责任主体应是供水公司或供电公司，符合合同履行的抗辩原则。
房屋漏水的处理程序及责任划分。首先提出与物业和开发商协商，若无法解决则向政府主管部门投诉，最后可提起民事诉讼。质保期内开发商应承担维修责任，业主不当行为导致的漏水需恢复原状或赔偿。质保期满后业主自行负责维修和费用。公共设施漏水由物业管理公司负责。邻里
小区绿化破坏的管理问题。根据《物业管理条例》，业主发现绿化被破坏可通知物业负责管理。物业服务企业有责任按合同约定提供服务，若未能履行导致业主损失，需承担法律责任。同时，物业还应制止违法行为并向有关部门报告，相关部门则应依法处理。
小区屋顶砸伤业主和砸坏业主财物以及村自建房屋冰雪滑落伤人两个问题的法律责任。对于第一个问题，物业公司作为小区的管理人，对于小区内公共设施上的悬挂物的安全负有管理责任，应对李先生的损失承担民事责任。对于第二个问题，朱某作为村自建房屋顶层邻居的房屋所有人
业主委员会的决策撤销程序及其聘用人员的合法性。根据《物业管理条例》，业主委员会的决定如违法，可由行政部门撤销并通告全体业主，但决策合法性判定在于法院。业主委员会作为自治组织，负责物业管理公共事务，无自治管理规范决定权，其成员须是业主。聘用非业主人员超
