投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。业主通过以上方式仍无法解决纠纷时，可以根据物业服务合同约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼或将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
1、起诉，即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。
2、立案审查，符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案;不符合立案条件，裁定不予受理。如果对裁定驳回起诉不服，10日内向上级人民法院提出上诉。受理后，法院5日内将起诉状副本送达对方当事人，对方当事人15日内进行答辩，通知当事人进行证据交换，可根据当事人申请，做出财产保全裁定，并立即开始执行
3、排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前3日进行公告。
4、开庭审理宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避
5、法庭调查，当事人陈述案件事实。
6、举证质证，告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见。
7、法庭辩论，各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证。
8、法庭调解，在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷。
9、如果达成调解协议，制作调解书，双方当事人签收后生效，当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议，合议庭合议作出裁决(宣判)。
10、宣判。
综上所述，小区居民和物业发生纠纷矛盾，双方可以协商解决，无法达成协议书的情况下，居民可以到当地的房产行政管理部门投诉，提供物业侵权的证据。或者申请调解仲裁，另外，物业纠纷属于民事纠纷，也能通过民事诉讼的方式处理。
民事纠纷的官司流程以及其他解决方式。在官司流程方面，文章详细阐述了起诉、提交起诉材料、提交书证、立案审查、预交诉讼费用、开庭审理、判决生效等步骤。另外，还介绍了自力救济和社会救济两种常见的民事纠纷解决方式，包括自决、和解、调解和仲裁等。
律师在诈骗案件中的角色。根据法律规定，受害人可以委托律师起草控告书或举报书，但律师不能代替受害人向公安机关报案。同时，犯罪嫌疑人和被告人有权自行辩护或委托辩护，公安机关、人民检察院和人民法院也有义务保障其辩护权利。
原告能否给证人钱财的问题。根据相关法律规定，原告不得给证人钱财。证人出庭需经法院许可，其证言需经过质证查实才能作为定案依据。同时，保障证人的安全十分重要，对于特殊案件的证人还有特殊保护措施。证人因作证而支出的费用可以得到补助。
检察院在沟通期间对案件侦查的影响。检察院在办理直接受理侦查的案件时，如发现职务犯罪线索，应及时与监察机关沟通。沟通期间不得停止侦查，并要及时报告上一级检察院。根据案情不同，侦查终结后的案件将分别作出移送审查起诉或撤销案件的处理决定。检察院自己立案的案
