和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经协商和解而直接选择其他解决纠纷的途径。
调解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷
仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。仲裁具有“准司法”性质，仲裁机构作出的仲裁裁决具有法律效力，当事人应当履行。
诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。
1、格式合同的要约向公众发出、并且规定了在某一特定时期订立该合同的全部条款;
2、格式合同的条款是单方事先制定的;
3、格式合同条款的定型化导致了对方当事人不能就合同条款进行协商;
4、格式合同一般采取书面形式;
5、格式合同(特别是提供商品和服务的格式合同)条款的制定方一般具有绝对的经济优势或垄断地位，而另一方为不特定的、分散的消费者。
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
格式合同是必须采用书面形式的，满足法律规定的格式合同是具有法律效力的，绝大多数民事合同中都会专门约定争议解决方式，法律也没有规定过必须采用这种方式处理格式合同纠纷，但在处理格式合同纠纷的过程中一定不能违反相关法律规定。
单位聘请法律顾问的程序以及需要聘请法律顾问的情境。单位可以通过多种方式表达聘请意向，经过核实条件、商定事项、签订合同等步骤完成聘请。在决策涉及法律权益和纠纷发生时，应考虑聘请法律顾问。法律顾问可防范法律纠纷，解决纠纷，维护合法权益。
某有限责任公司的董事会会议决议，内容包括免去某职务并选举新任、辞职与聘任以及相关职务的工商变更登记手续。决议应符合公司章程规定，不得超出经营范围、违背国家法律法规、损害社会公共利益。决议需经全体董事过半数通过方为有效。
存有争议的格式合同条款的相关问题。这些条款需符合货运合同的特点和目的，不得涉及一般性劳务或超出货运合同范围的事项。在解释格式条款时，如存在争议，应按照通常理解进行解释，并选择不利于提供格式条款一方的解释。此外，格式条款与非格式条款的不一致情况也需特别
如何对格式条款进行限制。提供格式条款的一方有义务提醒对方注意免除或限制责任的条款，并按照对方要求进行说明。无效格式条款排除对方主要权利或免除主要义务的条款是无效的。在理解格式条款有争议时，应采取不利于提供方的解释。格式条款具有预先拟定、重复使用、不需
