出租车拒载为什么要罚出租车司机的钱

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　　一、出租车拒载为什么要罚出租车司机的钱

　　出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。

　　二、出租车拒载怎么办

　　出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。

　　三、出租车拒载的相关法律规定

　　1、第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：

　　(一)按规定携带营运证件;

　　(二)按照乘客要求的合理路线行驶，按计价器显示金额收费并付给票据，遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时，不得营运载客;

　　(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶;

　　(四)不得隐匿乘客遗失财物;

　　(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客;

　　(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动，发现有违法犯罪嫌疑的，应当及时报告公安机关;

　　(七)遵守客运服务规范的其他规定。

　　2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为：

　　(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后，遇乘客扬手招车停车后不载客的;

　　(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后，在停车场(站)内不服从调派的;

　　(三)在客运集散点或路边待租时不载客的;

　　(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。