工商部门受理投诉的流程如下：
1.消费者投诉：
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2.工商部门受理投诉：
如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3.工商行政管理部门进行调解：
受理消费者投诉后，在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；
4.完成调解：
当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书，调解书由当事人及调解人员签名或者盖章，同时加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。
合同法规定的违约责任，包括质量不符合约定的违约责任和合同内容未约定或约定不明确的补充协议。同时，文章还涉及消费者权益保护法的相关规定，如消费者享有公平交易的权利以及经营者应保证商品或服务的质量。此外，网络商品交易及有关服务行为的法律规定也被提及。
消费者购买假酒后的维权方法。消费者可通过酒生产厂家电话进行真伪鉴定，保存相关证据并向工商部门反映情况。购买酒类商品时，消费者应注意查看《酒类流通随附单》并尽量选择大型超市购买。出现质量问题或对服务不满意时，消费者可向消费者协会投诉，采取书面或口头形式
我国实行的食品经营许可制度以及食品经营企业在食品安全管理方面的相关规定。企业需依法获得许可并建立健全的食品安全管理制度，包括食品查验记录、库房管理、销售展示卫生、从业人员健康检查及培训、食品用具清洗消毒和卫生检查等制度，以保障食品卫生和人民健康。
如何举报电商平台虚假宣传的流程及法律依据。消费者可向工商行政管理部门投诉，包括信函、传真、短信、邮件等多种形式，并说明投诉事项和理由。同时依据消费者权益保护法，消费者若在网络交易平台受害，可向销售者或平台提供者索赔。若平台不能提供销售者信息，消费者也
