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商场购买的衣服是否适用无理由退货政策?

时间:2024-03-15 浏览:20次 来源:由手心律师网整理
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商场退货规定及适用范围

商场退货规定是指在购买商品后,如果消费者需要退货,退货是否可行需要根据商场的约定来决定。根据商场的退货规定,如果商场明确规定不可无理由退货,则消费者不能退货;反之,如果商场允许无理由退货,则消费者可以退货。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的退货权

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,当经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时,消费者享有自收到商品之日起七日内无需说明理由退货的权利。

退货权的限制

然而,根据法律规定,以下商品不适用无理由退货:

  • 消费者定作的商品
  • 鲜活易腐商品
  • 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
  • 交付的报纸、期刊

除了上述商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。

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