当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权益法 > 消费权益法规 > 消费者权益保护:揭示消费欺诈最低赔偿标准

消费者权益保护:揭示消费欺诈最低赔偿标准

时间:2024-06-08 浏览:34次 来源:由手心律师网整理
328837

消费欺诈的最低赔偿责任

根据《消费者权益保护法法》第49条的规定,对于经营者提供的存在欺诈行为的商品或服务,消费者有权要求增加赔偿金额以弥补其所受损失。增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,不足五百元的则为五百元。除法律另有规定外,以上规定适用于所有情况。

欺诈消费者行为的定义

根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》,经营者在向消费者提供商品时,若存在以下情况之一,将被视为欺诈消费者行为,消费者有权要求双倍赔偿:

  1. 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
  2. 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足;
  3. 销售"处理品"、"残次品"、"等外品"等商品而谎称是正品;
  4. 以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或其他欺骗性价格表示销售商品;
  5. 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;
  6. 不以自己的真实名称和标记销售商品;
  7. 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导;
  8. 做虚假的现场演示和说明;
  9. 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传;
  10. 骗取消费者预付款;
  11. 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条件提供商品;
  12. 以虚假的"有奖销售"、"还本销售"等方式销售商品;
  13. 以其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为。

维权途径

当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:

  1. 与经营者协商解决;
  2. 请求消费者协会调解;
  3. 向有关行政部门申诉;
  4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  5. 向人民法院提起诉讼。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 网上团购是否有发票?

    网上团购是否有发票的问题,根据发票管理法和消费者权益保护法的规定,网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为,消费者有权索要发票,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时,可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。

  • 气表被装反业主是否可以不支付报酬

    燃气管理条例对于装反气表的规定,以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,并指导用户安全用气。如果气表被装反,业主有权要求工人重装,且如果工人拒绝,可以不支付费用。同时,燃气用户也需要遵守相关

  • 餐馆要求加收清洁费的合法性分析

    餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时,商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定,以避免纠纷。根据法律,商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此,餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合

  • 消费者双倍赔偿的合法性和适用条件解析

    消费者在维权过程中,越来越善于利用消费法规定的双倍赔偿的条款。然而,法院认定欺诈有一定的标准,很多消费者因为自己的认识误区而输了官司。文章以大商场频发标识不当纠纷为

  • 超市卖出变质香肠,消费者索要赔偿并获得道歉
  • 消费者权益保护法:赔偿标准及规定
  • 价格欺诈的消费者的赔偿标准
消费者权益法知识导航

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师