保险理赔不满意怎么办

保险理赔不满意应采取的解决方式

一、向当地保监局信访办投诉

如果保险代理人或保险公司在保险业务展业过程中存在违反国家法律规定或违纪行为，可以通过向当地保监局信访办投诉来解决纠纷，采取行政途径解决。

二、通过保险调解委员会进行调解

一些大城市已经建立了保险调解制度，例如上海地区。保险调解委员会由市保险同业公会牵头，组成由保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问。根据国家相关法律法规，调解委员会提供免费的调解服务，为保险纠纷提供解决方案。调解委员会不能解决所有的保险纠纷，但对于相对弱势的保险消费者而言，是一种有效的帮助方式。

然而，调解委员会受理纠纷需要符合以下条件：

1. 涉及的保险合同的保险人是上海市保险同业公会会员公司；
2. 纠纷双方中，保险消费者一方须为保险个人消费者；
3. 保险会员公司对该纠纷有明确处理意见，而纠纷的另一方不接受；
4. 调解必须完全遵循自愿原则，调解委员会无权强制调解。即使保险公司不愿接受调解，调解程序也无法启动；
5. 不涉及第三方利益；
6. 未经诉讼或仲裁程序；
7. 纠纷金额不超过10万元。

上海地区的保险调解委员会共有44位保险调解员。调解员的确定采取“回避”机制，一旦涉及利益关系，相关调解员将回避。在具体调解过程中，调解员可由纠纷双方共同选定。对于案情复杂、争议金额较大或具有较大社会影响的案件，可采取“合议”制，由3名调解员共同调解。

三、仲裁

仲裁是指合同双方在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意将争议交由双方都同意的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的身份，而不是调解员的身份，对双方争议作出裁决。仲裁组织作为民间机构，没有强制措施的权利，仲裁裁决的强制执行权属于人民法院。如果保险人拒不履行仲裁裁决，可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。

四、诉讼

诉讼解决保险纠纷是指人民法院依法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查明事实、分清责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动，其法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。