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向霸王条款说"NO"您是不是因为商家的一句“本店拥有最终解释权”而把之前都准备好找商家理论的话都噎回去?您是不是因为商家的一句“餐厅禁止自带酒水”而把您珍藏数年的好酒弃置家中?您是不是因为商家的一句“物品丢失本店概不负责”而自认倒霉?这些我们都很熟悉，那么我们来清点清点有
2020-05-25
消费者如何实现自己的选择权法律赋予了消费者广泛的选择权，但对消费者来讲还存在一个如何使用、如何实现的问题。事实上，消费者选择权的实现，既有赖于其本身的消费知识，又有赖于其对选择权的灵活、充分运用。在选择权的运用上，消费者应注意把握以下几点：。即消费者的消费行为不要受来自各方面
2020-05-25
自主选择权概述也就是说，消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务。
2020-05-25
消费者的自主选择权包括什么一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现，是法律所不允许的。为此，在该条的第三款又作了进一步的规定：消费者在自主选择商品和服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。同时，消费者名主选择商品和服务的行为
2020-05-25
消费者的自主选择权有哪些？一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现，是法律所不允许的。同时，消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的，必须在法律允许的范围内运用自主选择权，而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人
2020-05-25
消费者权益去哪里投诉消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权
2020-05-25
买进口商品可以7日无理由退换货物吗依据我国消费者权益保护法的规定，购买进口商品符合规定的，是可以享有七日无理由退货权利的。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。除前款所列商品外，其他根据商品性质
2020-05-25
消费者需要的基本形态有哪些指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动状态。所以，正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。
2020-05-25
消费者有哪些权利义务依据消费者权益保护法的规定，消费者的权利义务包括接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;遵守规定或约定的服务制度等。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。消
2020-05-25
违反广告许诺如何处理新的《民法典》于2021年1月1日生效，《合同法》有效时期为2020年12年31日止，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新颁布的司法解释替换。违反了作为合同条款的广告许诺，开发商应当承当违约责任。
2020-05-25
顾客摔倒怎么协商赔偿,有哪些规定还应根据顾客的实际伤情，予以适当赔偿。这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。这里所谓“相应的赔偿责任”是指与安全保障义务人即商场的过错相适应的赔偿
2020-05-25
对消费者行为的定义是怎样的消费者行为，也称顾客行为，消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的
2020-05-25
产品召回规定有哪些7、缺陷汽车产品召回的期限，整车为自交付第一个车主起，至汽车制造商明示的安全使用期止;汽车制造商未明示安全使用期的，或明示的安全使用期不满10年的，自销售商将汽车产品交付第一个车主之日起10年止。
2020-05-25
持卡人在限额内持卡消费受阻,发卡人不应承担责任本案中，在原告马-C持长城卡消费金额未超过中国银行授权范围的情况下，**大酒店没有给原告以信用卡结算，导致原告持卡消费受阻，这并非系被告建立的授权审批制度所致。既然被告已授权给特约商户可对持卡人在限额范围内的持卡消费直接受理，办理交易结算，且原告的持卡消
2020-05-25
消费者能否要求三倍赔偿遂与该淘宝店铺进行协商，段某已实际使用该电脑主机，但认为使用功能受到限制。双方意见未能达成一致，发生纠纷，段某将该数码公司诉至法院，要求：1、该数码公司退还购物款999元，并赔偿段某三倍购物款2997元;2、本案诉讼费由该数码公司负担。本案中，关于被告是否构成
2020-05-25
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利，包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利，由《公司法》直接赋予股东，不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息，股东知
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
消费者权益的七大保护原则，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获知权。这些原则保障了消费者在购买、使用商品和接受服务时的权益，确保消费者的人身和财产安全，并促进市场公平交易。同时，消费者有权成立社会团体，以维护自身合法权益，也
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间，及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式
