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俗话说的“挂羊头卖狗肉”是指商家卖的商品和其宣传的商品不一样、里外不一,用来比喻商家以好的名义做招牌,实际上兜售低劣的货色。商家这种“买羊头挂狗肉”式的虚假宣传,是属于欺诈消费者的行为,违反了我国《消费者权益保护法》的规定,是违法的。《消费者权益保护
2020-07-21
新《消费者权益保护法》第五十五条修正了原《消费者权益保护法》第四十九条的规定,将假一赔一改为假一赔三。法律另有规定的,依照其规定。一般商品瑕疵、服务瑕疵不能要求惩罚性赔偿。原来的《消费者权益保护法》规定欺诈行为双倍赔偿,修正案该为四倍赔偿。适用惩罚性
2020-05-25
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。牙齿脱落七颗以上属于重伤,
2020-05-25
经过店员查看,确认是店里清洁人员用某品牌空矿泉水瓶兑装的洗手液,由于店员疏忽未按规定放置,导致婆婆误买误服。店方立即将其送往医院救治。
2020-05-25
欺诈消费者行为是否要负刑事责任要看实际欺诈行为来定。第一条 为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,
2020-05-25
诈骗的处罚,要根据涉案金额与犯罪情节处罚。达不到刑事立案标准的,按治安案件处罚。据此,对于《消费者权益保护法》第四十九条欺诈行为产生的欺诈结果,仅为消费者因错误判断而作出错误意思表示,而错误意思表示作出以后,是否给消费者产生损害后果,不应作为欺诈行为
2020-05-25
根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供
2020-05-25
消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费
2020-05-25
在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处
2020-05-25
可以保管好住店的发票等等证据,搜集好证据之后先去消费者协会进行投诉,如果仍然不能解决就只能通过法院起诉解决。消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书。
2020-05-25
而《消费者权益保护法》第四十九条,是以惩罚欺诈违法行为为目的,故以民法理论解释该条的欺诈行为,不利于对欺诈行为的惩罚,经营者的欺诈行为,无论其是否实际造成消费者的损失,都是一种违法行为,都要承担惩罚性赔偿责任。据此,对于《消费者权益保护法》第四十九条
2020-05-25
第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消
2020-05-25
消费欺诈最低赔偿消费者的损失。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营 者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。
2020-05-25
商家欺诈可以打12315找消费者保护协会进行投诉。只有同时具备上述三个条件,方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。三审稿明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
2020-05-25
新消费法规定经营者有欺诈行为消费者可以向消费者协会进行投诉,但是要注意保留好证据,购货的发票等等。经营者有欺诈行为的,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者应当承担以下责任:
2020-05-25
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利,包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利,由《公司法》直接赋予股东,不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息,股东知
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
消费者权益的七大保护原则,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获知权。这些原则保障了消费者在购买、使用商品和接受服务时的权益,确保消费者的人身和财产安全,并促进市场公平交易。同时,消费者有权成立社会团体,以维护自身合法权益,也
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间,及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式