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消费争议法律知识

  • 运营商被曝默默收漫游费43个月,涉及侵权吗

    日前,市民赵先生说,自己家老人的手机一直被收取“亲情省”套餐资费。赵先生表示,由于家里老人在退休前曾经在外地工作一段时间,为了节省通讯费,当时赵先生给老人办理了这项业务。随着用户的增加,“长途漫游”资费也备受争议,因为对于运营商来说,用户“漫游”到省

    2021-10-27

  • 超前点播是否违规

    通常而言购买的视频平台的VIP会员后,对收费的视频资源享受无广告、无限制的播放权利,而该视频平台对于热门的电视剧,VIP会员观看还收3元一集的点播费,显然是违法的,涉嫌欺诈消费者。法律另有规定的,依照其规定。经营者一般以“限时”、“限量”为由,要求消费者在

    2021-10-22

  • 限制消费令下达多久会生效

    限制被执行人的高消费禁令一经作出的就会生效, 人民法院决定采取限制消费措施后,要向被执行人发出限制消费令。被执行人为单位的,被采取限制消费措施后,被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得实施前款规定的行为。因私消

    2021-10-22

  • 放单商家不返款怎么办

    刷单是违法行为。刷单违法,属于违法所得,对方不退你的钱,法律不保护违法利益,你不能通过法律途径挽回损失。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。官方网购平台是限制的个人刷单行为的,有的也是商家小量互刷,因此网络

    2021-10-22

  • 民法典未成年充值游戏怎么追回

    不能完全辨认自己民事行为的未成年人,在游戏中充值时,如果监护人不追认的,可以要求游戏公司退回充值的钱。包括民事法律行为、准法律行为、事实行为。此类行为不以意思表示为构成要件。行为人不具有设立、变更或消灭民事法律关系的意图。与民事法律行为不同,事实行为

    2021-10-21

  • 快递未当面验收被放快递柜,收件人该不该投诉?

    导语:近日购物节,葛女士买了16件商品,里面有3件未经询问进了自提柜。葛女士在家里收到取件码后很气愤,认为自己买东西是包括送货服务的,免邮也是商家免邮,并不是快递公司免邮,快递应该自己当面验收。于是,葛女士联系了淘宝平台进行投诉。而后,卖家被勒令整改,

    2021-10-21

  • 受过治安处罚后是否再被追究刑事责任

    公安机关给予公民行政处罚后,根据案件的实际情况,公民的违法行为构成犯罪,应当依法追究刑事责任,不得以行政处罚代替刑事处罚。《中华人民共和国行政处罚法》第七条,公民、法人或者其他组织因违法受到行政处罚,其违法行为对他人造成损害的,应当依法承担民事责任。

    2021-10-21

  • 被劝低价卖房买家是中介老公,是否构成欺诈行为

    通过对该案件的调查可以发现,房屋中介和其老公恶意串通,故意游说客户降价出售房屋,然后让自己老公购买,属于欺诈的行为,当事人可以向法院申请房屋买卖合同无效。(一)行为人具有相应的民事行为能力;中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委

    2021-10-20

  • 民法典的凭样品买卖合同的隐蔽瑕疵处理有哪些

    凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的,即使交付的标的物与样品相同,出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。第六百三十五条 凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。

    2021-10-20

  • 民法典的标的物包装方式是什么

    第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。第六百一十九条 出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确

    2021-10-20

  • 遭遇培训机构跑路学员、职工如何维权

    培训机构收取培训学费后跑路的,涉及到诈骗,学员应该第一时间向公安机关报案,而职工被欠款的,应该申请劳动仲裁维权。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。犯罪人向公安机关、人民检察院或者

    2021-10-19

  • 直播带货购卖假货如何处罚

    如在网上交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,平台会进行处理。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。明知或者应

    2021-10-19

  • 民法典销售者的损害赔偿责任有哪些

    民法典规定,产品缺陷侵权造成消费损害时,消费者可以要求销售者赔偿损失,如果产品缺陷是生产者造成的,销售者赔偿损失后,有权向生产者追偿。不合格产品造成了他人财产、人身损害。产品缺陷与受害人的损害事实间存在因果关系。确认该种因果关系,一般应由受害人举证,

    2021-10-19

  • 消费者申诉办理所需的材料是什么

    (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营

    2020-07-21

  • 长期使用爽身粉患癌死亡,消费者维权的途径有哪些

    在今年2月被判需向一位因使用含滑石粉的卫生用品而患癌死亡的女受害者家庭赔偿7200万美元后,再次陷入爽身粉致癌危机。昨日,在美国被判需向一名长期使用该公司爽身粉的女性赔偿5500万美元。不过,与2月的诉讼一样,该公司认为判决违背了过去30年对于化妆品中使用滑石粉

    2020-07-21

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 案例:洗浴中心责任纠纷案件

    一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。

  • 投诉法院去哪个部门投诉

    如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。

  • 消费者购买的笔记本变上网本是否可要求赔偿?

    消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任

    欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业

  • 互联网业发展势头强劲
  • 谁来承担超重的运费?
  • 关于洗衣洗涤行业的合法权益保护办法

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