一级分类：
保健茶未＂茶到病除＂＂ 消费者诉请双倍赔偿小玉诉称，她在2009年2月16日出版的一份报纸上看到“一杯好茶大大方方走进私密生活”的广告，声称“延生护宝茶能治好高血压、血糖、前列腺等多种老年病及男性功能等，礼到病除”。她便于2月20日在该报上标明的销售药店的方庄分店买了25盒延生护宝茶，总价9750元，供家人
2020-05-25
付款两年半货物没送到 消费者诉商家索要赔偿家住北京市丰台区的赵先生，2006年在大中电器购买一台洗衣机，如今两年半的时间过去了，这台洗衣机却一直没能“送货上门”。期间，赵先生曾多次电话催促，也没能得到解决。赵先生一纸诉状将**电器公司告上法院。近日，北京市丰台区人民法院受理了此案。当日支付全部货款
2020-05-25
酒瓶爆炸伤害消费者 产品存缺陷厂家赔偿2007年7月27日晚，剩余的一瓶啤酒发生爆炸，导致原告张某右眼受伤，经医院检查确认为“右眼球破裂”。事故发生后，原告张某先后多家医院住院治疗。后经法医鉴定，原告的伤情构成7级伤残。法院经审理认为，产品的制造者和销售者因制造销售的产品存在缺陷造成他人的人身或
2020-05-25
消费权益争议通过什么途径解决消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会团体，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商
2020-05-25
消费者要求双倍赔偿的条件是什么按原购买价的两倍进行赔付。一般是双倍现金支付，也有的是用两个原购买物对消费者所购买的物品进行调换。双倍赔偿一般是在购买物有问题时才会发生，且一般需要有商家事先的承诺或者是消费者协会的协调甚至法律的干预。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用
2020-05-25
消费争议有哪些特点消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益，或者是由于消费者与经营者之间就
2020-05-25
免费赠品不合格也可获索赔你有哪些索赔权?一些消费者在维权过程中，往往只对产品的质量问题进行投诉，放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。买一赠一之类的行为，不是民法上纯粹的无偿赠与，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同，这一合同成
2020-05-25
解读<侵害消费者权益行为处罚办法>《侵害消费者权益行为处罚办法》经国家工商行政管理总局局务会审议通过，于2015年1月5日公布，自2015年3月15日起施行。其中，对于“7天无理由退货”、“个人信息保护”、“霸王条款”等关乎消费者权益的内容作出了更为具体的规定。针对消费者反映的有关服务业经营者侵害
2020-05-25
消费者购买的笔记本变上网本可以请求赔偿吗昨天我在中关村买了一台笔记本电脑，明明是上网本，可店方向我推荐时却说这是普通笔记本，我信以为真就买了。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第49条、第51条等法律规
2020-05-25
如果买到过期食品赔几倍在超市买了过期的食品理赔可以获得几倍赔偿?你要提供证据证实1你在该超市购买食品;2你购买时该食品已过期，3你购买该食品的的价款。《食品安全法》第九十六条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失
2020-05-25
果冻吃出冻蜘蛛如何请求厂家赔偿事发在2015年11月30日，杨先生在超市购买的福建某厂家生产的果冻中有一只蜘蛛，向厂家反映情况后，厂家回应愿意赔偿10个果冻，被拒绝后又称最多赔10斤。事后，涉事厂家派3名代表与杨先生取得了联系，表示希望检查该产品。杨先生表示对此结果不能接受，要求赔偿100万元，
2020-05-25
商家假一赔十的承诺有法律效力吗“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。第四十八条依法经有关行政部
2020-05-25
1元秒杀的商品不合格怎么赔偿消费者高某向消协投诉，称其2014年8月7日在淘宝网上购买了鞋柜收纳凳，第一次出现质量问题退货了，第二次收到的货仍是坏的，但商家却称没货了，想按退款处理。因为该收纳凳是以一元秒杀价购买的，商家仅表示愿以10倍即10元退款。但高某称自己辛苦熬夜抢购的一元秒杀商品
2020-05-25
“霸王条款”层出不穷,消费者该怎么维权市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”，在与商家协商无效的情况下，可及时拨打12315进行举报，也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规，并视具体情况，责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。对普通消费者而言，自行和解可能性较低，仲裁又需双方达成仲
2020-05-25
商家价格欺诈欺骗消费者怎么处罚二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：
2020-05-25
消费者购买假货的处理方式，包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时，消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为，消费者有权要求增加
我国期货保证金制度和消费者权益保护法中的双倍赔偿规定。期货保证金分为结算准备金和交易保证金，其中交易保证金分为初始保证金和追加保证金。而双倍赔偿是在商品或服务存在问题时，消费者可以要求商家按购买价的两倍进行赔付。但司法实践中对该规定存在争议，本文将从
商品房买卖合同中买房人的法律保护问题。我国法律体系中，消费者权益保护法对买受人有一定的保护，但存在局限性。最高人民法院的司法解释试图对惩罚性赔偿做出规定，然而存在法律依据不足的争议，其适用范围也超出消费者权益保护法的原则。因此，买房人需要了解相关法律
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
