如果在签收时就发现购买的商品是假货，建议直接拒收。这样可以避免签收后退款的麻烦。如果已经收到货物后才发现是假货，建议先与卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，应尽可能收集与假货相关的证据，如拍照或请相关部门鉴定。只要证据足够有说服力，淘宝将会准许退款。将货物按照地址退回后，收到退款后不要轻易罢休，可以通过申请售后来索取退货的邮费。如果卖家提供假一赔三的服务，可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
如果在网上购买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。作为第三方平台，根据法律规定，如果明知店铺存在欺诈行为而无作为，交易平台应承担连带责任。
专业人士指出，在明知情况下售卖假货已构成消费欺诈。在维权过程中，最便捷的途径是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺具有法律效力，需要遵守。如果协商不成，建议消费者在拥有聊天记录和发票等证据的情况下，去法院起诉。同时，第三方平台应加强店铺管理。如果出现假货，第三方平台应首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿。为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应完善相关机制，在退货后销毁商品。也可以引入行政力量，由政府部门对假冒伪劣产品进行销毁、查封，并吊销店铺的营业执照。
供需合同的主要内容，包括产品名称、规格、质量要求等条款。合同中明确了产品的具体信息、质量要求和技术标准，以及交货时间、地点和运输费用等细节。此外，合同还规定了验收标准和提出异议的时间期限，以及质量问题的赔偿方式和标准。
采购合同的条款内容，包括合同标的的风险提示、付款方式、交货时间及地点、保修条款以及相关权利及义务等。合同双方需明确产品名称、规格、型号等详细内容，并就产品所有权及处分权作出保证。付款方式需明确支付时间和方式，交货时间和地点需具体约定。此外，合同还规定
淘宝买到假货退款后不退货是违法的，将可能被卖家追诉。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物返还商家，否则商家是可以追诉消费者的。其次，如果消费者确实不同意退货，也应将该货物送达相关政府部门，让政府部门处理，不宜自行扣押货物
法律规定公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。依据我国消费者权益保护法的规定，网购是支付七无理由退休的，但特定的商品除外，所以淘宝代购怀疑是假货的，在七天内是可以退的。
