协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷，在自愿互谅的基础上，按照有关的法律、政策的规定，通过摆事实、讲道理，自行解决纠纷的一种处理方法。协商解决合同纠纷，在我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》中规定为一种解决方法。在实践中，当事人协商解决合同纠纷时，一般采用以下几种方法：
调解是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。调解的主持部门可由双方协商确定，也可由单方提请有关部门主持调解。
仲裁包括国内仲裁和涉外仲裁两种。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷所进行的裁决；涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或之后，达成书面协议，自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。
根据我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》的原则规定，国内旅游公司纠纷的仲裁由我国的仲裁机构进行，而涉外旅游合同纠纷的仲裁则根据当事人的协商选择仲裁机构，可能在我国、对方国家或第三国进行。
诉讼是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。人民法院审理并判决的旅游合同纠纷案件，是解决旅游合同纠纷的最终方法。
旅游质监部门提醒，旅游者在遇到旅游合同纠纷时，有以下五种维权方式可供选择：
具体地讲，旅游者在遇到旅游纠纷时，应注意以下几个方面：
如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点：
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
旅游中人身伤害纠纷居多的案件分析。根据朝阳区法院的数据，旅游纠纷案件中，人身伤害事故引起的纠纷占比最大。游客胜诉比例较高，关键点包括起诉主体、起诉对象和起诉内容。同时，游客在选择旅行社和防范旅游伤害事故方面也需要谨慎。
景区安全事故责任的划分方式。对于景区原因造成的安全事故，景区需承担行政处罚、民事赔偿责任甚至刑事责任。根据《旅游法》和最高审旅游纠纷法律规定，涉及景区的安全事故具体责任包括不符合开放条件接待旅游者的处罚、超载接待游客的处理以及旅游经营者未尽安全保障义
定金担保合同的签订流程和细则。合同涉及甲乙双方的基本信息、预订房屋的具体信息、房屋价格及支付方式、定金的支付与用途、预订期限及签订正式合同的约定、广告和售楼书的作为合同附件的事项、拒绝签订合同的定金返还规定，以及甲方应返还定金的情况。合同旨在保障双方
