旅游低价团的法律问题有哪些

低价团与导游的争议

低价团一词常常让人们联想到云南导游骂人的事件，那句“你们是害我啊”至今仍在人们耳边回荡。那么什么是低价团，又是什么让导游如此激动呢？关键在于低价这两个字。旅行社以低于实际成本的价格销售旅游产品，同时又让导游承担一定费用并且不支付导游费，这导致了导游的激烈反应。

低价团的合法性

根据2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。然而，目前一些旅行社仍以明显低于成本的价格销售不合理低价旅游产品，损害消费者权益，严重扰乱旅游市场秩序，涉嫌违反《旅游法》和《反不正当竞争法》。同时，《旅游法》还规定不允许强制购物。如果存在强制购物的情况，旅游者可以向旅行社和旅游协会进行投诉。下面将介绍可以向相关部门投诉的行为。

可以向相关部门投诉的行为

1. 旅行社未经旅游者书面同意，安排购物。
2. 旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为，强迫旅游者购物。
3. 旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放。
4. 旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品。
5. 旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录。
6. 旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益。
7. 购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形。
8. 法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。